人性与管理 周建波

对于一个企业来说，将两者有效结合起来是有益的管理所谓人性culture管理是一种在整个企业-1/过程中充分重视的人性因素，以充分挖掘人的潜能为己任,所谓人性culture管理是一种在整个企业-1/过程中充分重视的人性因素，以充分挖掘人的潜能为己任,所以管理的体系完善，注重管理的硬件，强调管理的科学方法。

所谓人性culture管理是一种在整个企业-1/过程中充分重视的人性因素，以充分挖掘人的潜能为己任。至于它的具体内容，可以包含很多元素，比如对人的尊重，充足的物质和精神激励，为人提供各种成长发展的机会，注重企业和个人的共赢战略，为员工做好职业规划，等等。所谓制度化管理是指公司在管理的过程中强调依法治企，建立和完善各项规章制度，一切以管理中的规章制度约束。所以管理的体系完善，注重管理的硬件，强调管理的科学方法。对于一个企业来说，将两者有效结合起来是有益的管理

所谓人性culture管理是一种在整个企业-1/过程中充分重视的人性因素，以充分挖掘人的潜能为己任。至于其具体内容，可以包含很多元素，比如对人的尊重、充足的物质和精神激励、为人提供各种成长和发展的机会、注重企业和个人的双赢战略、为员工做好职业规划等等。

从企业的角度来说，两者之间的关系可以概括为三个字:研究人性，经营人心，满足需求。客户关系管理是已经使用一定的工具或手段来维持与客户的交易关系的企业，其目的是提高客户的粘度，达成多次交易。至于采取什么样的手段，就是通过对客户人性的学习，把工作做到客户的头脑里，满足客户的需求，自然就会达成很多交易，从而让企业蒸蒸日上。

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