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West格玛管理核心内涵可以概括为六个方面:一、以客户为中心是六西 格玛的灵魂；二、基于事实和数据驱动管理方法。基于事实和数据，即注重统计方法和工具的运用，而不是基于经验和个人的主观臆断，这可以说是六西-1/核心战斗力的来源；第三，注重流程改进。六西 格玛的关键是过程而不是具体的工作任务或目标，这就保证了六西 格玛的连续性；四、有预见积极管理；第五，无边界合作。这是对传统组织成本的否定，可以让六西 格玛以项目化的方式在传统组织架构中突围，由点到面，创造新的文化；六个。追求完美，容忍错误。这既是六西 格玛能够成功实施的外在保证，也是六西 格玛能够创造的新的文化。正是这种新的文化内涵使得六西。
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Total Quality管理从过去的回测，重点从“查”到预防和改善；管理结果和改变因素，即提出影响质量的各种因素，抓住主要矛盾，动员各部门参与，用科学的管理方法和程序使一切生产经营活动处于受控状态；在工作中，将过去的分工改为合作，使企业联系成为一个紧密的有机整体。推行全面质量管理时，要求做到“三个全面，一个多样”。即总质量管理、全过程质量管理、全体员工质量管理、质量管理是科学多样的。
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