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为满足读者贯彻和应用ISO/TS16949:2002的需要，本书对ISO/TS16949:2002质量-3/system标准进行了系统完整的解读，并列举了TS16949完整程序文件和TS16949的案例,通常称为TS16949，也是汽车零部件行业质量管理的系统要求,TS16949系统管理代表5。

先进行内审，再通知进行管理审核要求各单位准备好相关材料:1。审计结果(内部审计/外部审计)一般由系统推动者负责；2.政策评估报告由管理代表进行；3.业务计划和目标绩效报告-3。代表4。4 .对所有要求的评估报告。TS16949系统管理代表5。过往管理复查后续措施管理代表6。根据技术、市场、社会、法律法规的要求或环境条件的变化，确认体系是否具有持续的适用性；可能影响的代表质量-3/系统变更管理7。顾客反馈(质量部顾客投诉和营销中心顾客满意度调查)8。产品符合性。过程绩效(各过程目标的达成情况及各部门分析)10。返回产品对/。环境影响质量部。发展过程工程及技术组的表现。不良质量成本状况质量部13。质量部预防和纠正措施的状况。部门改进建议各部门需要记录和汇总会议议程和结论，以制作体系运行报告。

为满足读者贯彻和应用ISO/TS16949: 2002的需要，本书对ISO/TS16949:2002质量-3/system标准进行了系统完整的解读，并列举了TS 16949完整程序文件和TS 16949的案例。本文着重论述过程方法在ISO/TS 16949: 2002实施中的应用，同时着重对操作应用和实施方法进行系统的探讨。这本书结合了专业的理论知识和丰富的实践经验，通俗易懂。是汽车行业正确理解和全面贯彻ISO/TS 16949: 2002的必备书籍。本书供企业领导-2 管理人事、生产管理人事、工程技术人员、咨询行业质量-3/咨询师和/123。此外，对非汽车制造企业实施质量 管理体系也有很大的参考价值。

ISO/TS16949是ISO9001标准在汽车零部件及相关服务方面的特殊要求，即技术规范。通常称为TS16949，也是汽车零部件行业质量 管理的系统要求，目前是比较严格的管理制度。目前这个标准有很多培训，也有五个比较知名的工具:APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA，也是必须的，如果你在网上找不到标准，我可以给你发一个电子文件。