旅游企业危机营销管理ppt

enterprise危机管理是一项非常重要却又经常被忽视的工作,危机-4/战略方向(1)明确目标；(2)找出关键影响因素；(3)确定可能的情景；(4)形成危机应对策略危机营销是指企业采取进攻性营销措施，将危机造成的不利影响降到最低并进一步通过,指市场营销概念适用于旅游景区管理，以及旅游景区市场营销。

enterprise危机管理是一项非常重要却又经常被忽视的工作。当危机突然，很多企业慌了，甚至死了。做好危机-4/，企业应从以下几点入手:1。短期危机管理-生存主要表现在现金流储备上，包括:收回应收账款，从现在开始与客户沟通。寻找不影响品牌形象的新渠道；清理积压货物；稳定人心，关爱客户，防止内外部人员流失。二。长期危机-4/-战略思维包括:企业未来的定位和发展方向，以及对行业形势未来趋势的判断。三。危机-4/战略方向(1)明确目标；(2)找出关键影响因素；(3)确定可能的情景；(4)形成危机应对策略

危机营销是指企业采取进攻性营销措施，将危机造成的不利影响降到最低并进一步通过。营销的重点是通过对卖不出去的商品(包括各种服务)采取一系列合理合法的措施，让消费者愉快地为我们想让他们买的东西买单。

指市场营销概念适用于旅游景区管理，以及旅游景区市场营销。旅游Market营销组合的基础直接决定旅游从营销的角度来看，景区经营的任务是准确把握景区目标市场的需求和欲望，比竞争对手更好地满足游客的需求，旅游景区的市场-1 管理可以定义为:是旅游景区组织通过旅游市场来实现满足游客的需求，实现自身的经营和发展目标。