管理者沟通力,第二集:沟通需要注意哪六件事?

3.沟通该流程的目的是达成共识,与人沟通，要设身处地为他人着想,5.信息沟通是倾听的艺术,6.反馈是沟通的一部分,时刻牢记沟通的目的，即你为什么要和他们沟通沟通你想达到什么样的目标，打算如何实现,有效性的基本要素沟通:双向/多向沟通，确保理解、相互尊重、相互信任,明确沟通的用途。

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努力学习，掌握相关知识。光雄辩是远远不够的。难道你不知道那些油腔滑调的“巧舌如簧的媳妇”，虽然能言善辩，但却无法做到“优雅”吗？优秀的口头表达能力其实是由多种内在素质决定的，需要冷静的头脑、敏捷的思维、超人的智慧、渊博的知识和一定的文化素养。可以努力学习相关的理论、知识和经验，比如演讲学、逻辑学、议论文、哲学、社会学、心理学等。第二，你要努力学习，掌握相应的技能和技巧。与人沟通，要设身处地为他人着想。站在对方的角度思考，这样才能更容易、更顺畅地切入正题。学会倾听。沟通是交流的过程，不是说教的过程，要学会有效倾听。明确沟通的用途。时刻牢记沟通的目的，即你为什么要和他们沟通沟通你想达到什么样的目标，打算如何实现。

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1。有效性的基本要素沟通:双向/多向沟通，确保理解、相互尊重、相互信任。2.强化有效沟通:重复、澄清、反复询问、总结的技巧。3.沟通该流程的目的是达成共识。我们必须言行一致，创造相互信任的环境。5.信息沟通是倾听的艺术。6.反馈是沟通的一部分。其技巧是:注意，加强反馈的目的性和针对性，认真倾听，仔细询问，汇报，达成共识。

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一只狮子带领的一队羊可以打败一只羊带领的一队狮子。一个好的主管应该是强壮而不是凶猛的。领袖不是天生的。他是由很多品质组成的，包括热情和为了一个明确的目标而努力的决心，也就是坚强沟通技能。以下是成功的领导者教导战争的规则:1。充分授权:之所以分配的结果往往不是很成功，通常是因为仓促，经验转移的工作需要循序渐进。主管制定一套工作规则需要几年(甚至更长时间)的时间，继任者不可能在短时间内熟练运用。2.重视人才培养:像所有的商业活动一样，人才培养计划是为了实现某些明确的目标而设计的。如果一个训练计划没有目标，最终将一无所获。

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