企业如何做好职业教育，职业教育如何服务企业

本文目录一览

1，职业教育如何服务企业
2，怎样做好企业员工培训
3，如何加强企业的道德建设和职业素质的培养
4，如何做好企业员工培训的工作

1，职业教育如何服务企业

职业教育服务地方经济的理论基础教育的发展是与国家经济社会的发展紧密相连,在国家发展的不同时期,各个阶段的教育定位也不一样。我国正处在前所未有的经济发展机遇期,“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”,这就要求职业教育的工作者一定要认清新形势。人才是发展的根本问题，培养分舵的人才才能更好的服务企业。

最有成效的做法是与职业院校联合办学，即企业按照自身需要，抽调人员到职业院校进行专业技术培训，同时又为职业院校提供实习场地，如：电工、焊工、维修、机械、化工、电脑、仪表、铲车、天车等专业进行实践实习岗位，理论与实际相结合，会更好的提高培训质量。不参与办学的原因，无外乎就是企业生产经营任务紧张、资金紧张、企业负责人不是很重视培训等等。

职业教育如何服务企业

2，怎样做好企业员工培训

供参考如何做好员工培训1、做好培训需求分析，明确培训目的作为员工，最渴望就是要了解公司的现状，公司未来的发展，自己在公司有哪些机会，需要付出什么，又将得到什么?因此作为员工培训的目的主要是使他们能了解企业，尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人和企业的协同发展。通过分析员工的培训需求，可以树立正确的培训目标，从而有利于采用合适的培训方法。2、拟定详细的员工培训计划计划是行动的指挥棒，要想使员工培训有序进行，在培训前必须拟定好详细的培训计划。在员工培训计划拟定中重点要落实好以下事情：一是培训师资的问题，培训师资如何直接关系到能否取得好的培训效果，培训教师除了具备相应的专业知识外，必须还要懂得相应的培训方法和培训技巧，会做的人不一定就能说出来，因此培训师的甄选非常重要;二是要做好培训场地的安排，不是所有的培训都一定在室内进行的，需根据培训的内容和方法选择相应的培训场所;三是做好后勤保障安排。员工来到公司，就像家里新增了一个成员，只有给他提供必要的物质保障才能让他很快感受到家的温暖。3、合理设置培训内容通过员工培训，主要是让员工更快熟悉企业的运作，了解自己将要干什么?怎么干才符合组织的要求。所以在员工培训内容上可以从以下方面设计：首先安排企业发展史的介绍，这次培训主要是让员工了解公司的过去，展望公司的未来，以及企业文化和倡导的理念等知识，这个内容一般安排公司领导层的人讲比较合适;然后由人力资源部门的负责同志给新员工介绍单位的规章制度，组织构架，岗位任职要求，要新员工明白自己在企业可以如何发展，要发展需准备什么?怎样做才是组织期待的行为，有利于帮助新员工进行职业规划;其次，要向员工进行价值理念，角色转化过程中应注意的问题等方面的培训，这类课程可以请外部的培训师进行培训，俗话说外来的和尚会念经，通过内部培训师资和外部培训师资的合作可以提升培训的档次，调动学员参与的积极性;随后就是岗位要求和岗位技能的培训，这方面的培训一般由用人部门的负责人主讲，主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作，要把这个工作做好需要准备什么?合理的培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业，了解岗位的要求，少一些迷茫，多一些从容。4、培训评估要贯穿培训的全过程在培训实施过程中，为了保障培训效果，提高培训管理水平，企业应密切关注培训的质量，特别是从培训目标出发去跟踪其成效，应该对员工培训的各个环节都进行评估，通过培训前评估，可以保证培训需求确认的科学性，确保培训计划与实际需求的合理衔接;帮助实现培训资源的合理配置;保证培训效果测定的科学性;通过培训中评估，可以保证培训活动按照计划进行;培训执行情况的反馈和培训计划的调整;过程检测和评估有助于科学解释培训的实际效果。通过培训效果评估，可以及时检验培训的效果，了解学员的学习情况，同时对学员的学习也起到促进作用，调动他们学习的积极性，保障培训的知识及时吸收和消化。通过培训评估，可以清楚地了解培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。员工培训是一个持续的过程，需要用爱心、耐心去浇灌。我们要将新员工当作内部客户，把内部客户的培训工作做好了，他们就会时时散发出企业的芳香气息，并且将这种气息传递到外部客户和企业更新鲜的血液中去。

企业想要做好培训工作，制订好完善的培训方案是很多必要的：第一要明确培训的目的——为什么要培训(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。(2) 树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。第二要明确培训对象明确培训对象将直接决定培训方法：1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。第三要明确培训地点和时间:任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚地知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。第四要确定培训内容及方式企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象，要清楚地了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训。3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。组织培训的方法有多种，包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点，随着时代的发展，为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的，更多企业开始了在线培训的探索之路，线上培训模式越来越受到青睐。

怎样做好企业员工培训

3，如何加强企业的道德建设和职业素质的培养

企业的道德责任1、企业整体的道德责任作为独立法人或市场体制成员的企业，其道德责任必然要受到两种因素的支配。首先，它的行为必然要遵循市场体制的伦理原则。其次，它应当追求的目的也规定了它应遵循的伦理准则或企业道德责任。企业的根本目的，一是为社会提供最大的产出，二是满足所有利益相关者的需要，公平地对待所有的利益相关者。从经济效率方面说，由企业的第一个目的可以直接得出企业的首要道德责任，即应当高效率地为社会提供所需要的产品和服务。首先应当肯定，企业是社会的产物，企业之所以能够存在，是因为企业能为社会提供所需要的产品和服务，如果社会不需要企业，企业是无法生存的。其次，企业之所以能够存在，还因为企业能高效率地为社会提供产品和服务。这种高效率不仅使企业得以生存发展，而且能使它更好地为社会服务，包括为社会提供产品服务和税收，以及为经济发展积累资本，从而为个人和社会整体的发展奠定基础。从经济公平方面说，企业的道德责任比较复杂。企业应当尊重所有参与者和相关者的权利并遵循按贡献分配的原则，这既要涉及到企业与其外部相关者的权益关系，又要涉及到企业内部各参与者的权益关系。企业应当公平地对待供应商和竞争者，企业要为自己的产品对消费者负道德责任，企业要为自己的行动对一般公众或社会负道德责任，企业还对其员工负有道德责任。企业除了处理外部关系外，还必须处理内部关系，亦即企业内各种成员相互之间的权益分配问题。解决这个问题的伦理原则仍然是机会均等和按劳分配的原则。 2、企业中各成员的道德责任一种道德责任是需要所有企业成员共同遵守的道德责任，即企业内部的所有成员，不分职位高低，其行为都应当有利于企业整体道德责任的履行，而不能违背企业整体的道德责任。另一种道德责任是企业各成员各自应当承担的道德责任，即企业内部所有成员，不分职位高低，都要做好自己的本职工作。没有这种道德责任，企业的整体道德责任也就成为一句空话。一般来说，考察一个社会的文明层次，一个最直观的方法就是看每一个岗位上员工职业伦理的表现状况。忠于职守，尽职尽力，有较高职业道德，真诚对待自己的服务对象，绝不利用工作便利为自己谋私利，偷懒动机少，那么，这个社会肯定是文明层次较高的社会。不仅是经济文明，而且是道德文明较高的社会。反之，一个企业员工对工作马马虎虎，随意放肆，但却津津乐道于自己利益的得失，怠慢顾客，轻视规则，那么，如果不是这个企业的管理制度不到位，就是整个社会的经济发展落后，文明素质十分低下。经济行为与道德行为1、经济活动中的道德要素任何一种道德范畴的构建，都是与特定的经济行为联系在一起的，都不会是孤立的。经济人应当具有两个本性，即经济性和理性。经济性即人们的经济行为必定追求当事人的最大利益。所谓理性，即当事人清楚用什么方法获得自身利益的最大化，并指导其行为方式。现代市场经济发展的伦理准则是追求经济人行为和道德人行为的统一，追求经济效益和道德准则的统一。市场经济作为一种交换经济，作为一种价值和使用价值互换经济，本身就隐含有利益与奉献相统一的特性。只有最大限度地满足社会和市场需求，才能最大限度地满足自身价值追求的需要。任何企业都是经济力和道德力的统一。研究企业的伦理结构与伦理力，必须以经济力为基础。没有经济力，也就没有道德力的问题。一旦形成经济力，其内在的道德力量就会产生作用，所以企业道德力的作用最初是通过经济力表现出来的。当然，道德力的积累达到一定程度，就会直接对经济力产生作用。比如，有道德信誉的企业，得到社会的认可，会对企业的发展产生经济的推动作用。 2、趋利活动中的道德缺陷利润是经济活动的本质属性。虽然经济活动本身会促进社会利益的提高，正如亚当 . 斯密所言： " 每个人都在力图应用他的资本，来使其生产能得到最大的价值。一般地说，他并不企图增进公共福利，也不知道他所增进的公共福利为多少。他所追求的仅仅是个人的安乐，仅仅是个人的利益。在这样做时，有一只看不见的手引导他去促进一种目标，而这种目标决不是他所追求的东西。结果是，由于追逐他自己的利益，他经常促进了社会利益，其效果要比他真正想促进社会利益时所得到的效果为大。" 显然，这正是市场经济的魅力所在。然而现实经济生活往往出现其它情况：其一，作为一种民族文化源，本身缺乏道德意识，为了目的而不择手段。日本是这方面的典型，虽然他们吸收了儒家文化，但却是作为一种工具吸收的，于其自身价值准则的变化作用不大，相反动物的优胜原则在其身上体现得却十分明显。如果手段离开了道德引导，走向罪恶是自然而然的，比如强迫工人超负荷加班，不择手段窃取别人的经济情报，把污染源转移到别国以追取利润等。其二，在物质资源极其匮乏的情况下，道德沦丧也是一种趋势。由此可见，道德行为必须有一定的物质基础。其三，制度扭曲或稀缺，使缺德行为得不到纠正。道德是一种自律机制，道义上的遵守在一定情况下是直接利益的损失，从而利润是经济活动的本质属性。虽然经济活动本身会促进社会利益的提高，正如亚当 . 斯密所言： " 每个人都在力图应用他的资本，来使其生产能得到最大的价值。一般地说，他并不企图增进公共福利，也不知道他所增进的公共福利为多少。他所追求的仅仅是个人的安乐，仅仅是个人的利益。在这样做时，有一只看不见的手引导他去促进一种目标，而这种目标决不是他所追求的东西。结果是，由于追逐他自己的利益，他经常促进了社会利益，其效果要比他真正想促进社会利益时所得到的效果为大。" 显然，这正是市场经济的魅力所在。然而现实经济生活往往出现其它情况：其一，作为一种民族文化源，本身缺乏道德意识，为了目的而不择手段。日本是这方面的典型，虽然他们吸收了儒家文化，但却是作为一种工具吸收的，于其自身价值准则的变化作用不大，相反动物的优胜原则在其身上体现得却十分明显。如果手段离开了道德引导，走向罪恶是自然而然的，比如强迫工人超负荷加班，不择手段窃取别人的经济情报，把污染源转移到别国以追取利润等。其二，在物质资源极其匮乏的情况下，道德沦丧也是一种趋势。由此可见，道德行为必须有一定的物质基础。其三，制度扭曲或稀缺，使缺德行为得不到纠正。道德是一种自律机制，道义上的遵守在一定情况下是直接利益的损失，从而诱使人们背离道德准则。 " 经济人理性化 " 应当是符合逻辑命题的，但是，经济行为并不一定都是理性化的。理性化表现为一旦某种经济行为会导致效益递减，经济人就会自动终止这种经济行为，而转向另一种更理性的行为选择。但是实际情况是，当个别人的非理性行为给他带来高额利润时，即使给整体带来巨大灾难他也会去干。亦即在 " 经济人理性 " 和 " 个人利益 " 比较时，现实中的经济人往往选择后者的行动原则，其结果是，如果每个人都按这种原则行事，必然导致整个社会恶的循环。在全球化背景下，企业www.bfblw.com/fblw.asp是最大的也是最主要的责任主体，社会对企业的道德评判也是以界定企业责任和衡量企业履行责任程度为基准的。企业作为社会的一个经济部门，必定和社会各个环节和各个部门发生联系。比如企业同供应商、消费者、科研机构、各种管理部门、社会公众等的联系，以及与其他相关企业的联系。这里的相关企业主要表现在两个层面，即竞争者和联盟者。现代市场经济的发展，社会经济关系深化，人们越来越关注到企业之间的关系，变竞争为联盟，变对立为双赢，将更有利于企业自身的发展，同时也符合竞争中的伦理要求。

一是制订相关的规范文件，二是加强培训和日常教育，三是领导带着，率先垂范。

如何加强企业的道德建设和职业素质的培养

4，如何做好企业员工培训的工作

转载以下资料供参考　　企业如何做好员工培训工作　　很多企业花费了大量的人力精力，把员工培训工作开展的轰轰烈烈，但结果却发现：员工抱怨培训价值不大，培训走形式。这让培训负责人和管理者都困惑不已。发生这种情况，除了培训工作与企业战略、制度不协调外，忽视培训中的关键细节，也会让培训功亏一篑，效果差强人意。这些细节主要包括：培训调研没有抓住人员真正需求；培训实施过程缺乏对现场有效控制；培训结束后没有后续跟踪应用。　　第一、培训调研——没有抓住人员真正的需求　　培训调研是许多企业经常做的，但依据调研开展的培训，很多时候依然达不到学员要求，学员抱怨很大。这主要是因为，调研中的关键细节被忽视，调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时，往往是把设计很简单的调研问卷一发，任职者直接填写上交，组织者进行汇总后就成了培训需求，这样草草而就的调研随意性很大，人员真正的需求并没有调研出来。另外，培训组织者也知道人员需求的大体轮廓：如干部缺乏管理知识，工人缺乏技术，但到底缺乏哪些技术，缺乏到什么程度，却不是很清楚。经常是人员自己提要求，上报课程，培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真，培训效果也就差强人意。　　因此，只有充分重视调研中的关键细节，才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手，一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用，真正的需求就会找出来，而虚假的培训需求也会有效剔除。　　调研人员应该掌握什么，需要从企业战略、岗位需求入手，这需要对知识内容进行分类、分级，要了解人员应该掌握什么知识技能；还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类，知识可分专业知识、相关知识等；技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说，对本岗位应用的关键性知识应该做到精通，对于相关岗位或上下游的知识，做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识，了解了生产、物流知识，就会更有效的开展工作。　　通过对人员的知识进行分类分级，我们可以清楚看到：并不是所有的知识都需要培训，必须精通的知识需要培训，需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得，而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。　　了解人员欠缺什么，除了对照应该掌握的知识标准，逐一比较分析之外，还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里？这其中，人们很容易被表面现象所迷惑，认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明，培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高，很多情况下并不是由于知识能力欠缺，而是因为态度或其它原因所致。而许多问题，如流程、激励等并不是培训所能解决的，越培训可能越糟，这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。　　需要注意的是：调研培训需求要以任职者和上级主管为主，而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为：对具体岗位，任职者和上级是行家，他们对岗位了解最深，岗位需要什么，缺什么他们自己最清楚，而上级在场，可以对人员需求进行有效的补充；也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。　　第二、培训实施——缺乏对现场的有效调控　　培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节，许多培训组织者往往认为；讲师请来了，学员也来了，都准备好了，培训就可以万事大吉了，因此放松了对培训现场的调控，甚至在培训过程中都不亲临现场。殊不知，培训现场实施也是暗流涌动、问题多多，这时的工作不到位，也会使培训效果大打折扣。　　培训实施中经常出现的问题有：出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面，更有甚者会出现讲师被轰下场，培训中途失败的情况。培训过程中出现的这些问题，是许多原因造成的，其中最主要的原因有：　　培训内容与学员不匹配：内容与学员不匹配就容易出现上述问题，培训内容过深，学员听不懂；培训内容太浅，学员会不以为然；内容不适合公司，学员感觉中听不中用，浪费时间等。这些情况的出现，通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致，这时，学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。　　培训形式与学员不匹配：有些讲师培训内容虽然实用、有价值，但讲课形式呆板、照本宣科，结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有掌握成人学习特点，把好内容给讲砸了。另外，也有一些企业人员不主动，不爱抛头露面，对讲师活动不配合等，也会导致培训出现冷场。　　讲师或学员态度、风格有问题：由于一些讲师的讲课态度不好，高高在上，故意炫耀甚至出现不当言语举止时，就很容易让学员厌烦、看不惯，导致讲师与学员之间出现对立；或者学员由于种种原因，本身就比较有情绪，把火撒在讲师身上，有意刁难讲师，让讲师下不来台，培训过程中就会出现比较尴尬的局面。　　因此，作为培训组织者，应该高度重视培训现场这个细节，要做到眼观六路，耳听八方，从学员反应中及时觉察问题，积极听取学员意见，分析各种现象背后的原因，与讲师协调改进，采取有效的补救措施，把问题消灭在萌芽状态。　　培训组织者还要注意培训不能偏离主题，当学员讨论偏题时，培训组织者要及时出场，把议题拉回到预定的轨道上来。另外，培训组织者要积极配合讲师，尤其是冷场时，要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动，帮助讲师把气氛搞好，让培训活跃起来。　　在培训休息时间，培训组织者也要把学员的反应透露给讲师，让其适当调整授课方式或内容等。当然，与学员的交流也是必不可少，采取私下交流谈心等形式，让一些学员放弃其成见，积极配合，让培训能够积极进行下去。　　第三、培训结束——缺乏培训的后续跟踪应用　　在培训结束后，许多企业往往都会进行培训评估，但却没有真正跟踪其效果。时间一长，参训人员就很快把培训的知识遗忘到脑后，培训的作用就会逐渐消于无形。　　培训之所以出现这样的结局，主要是因为：忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后，培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到实践上？培训有没有起到相应价值？没人管没人问。这样，缺乏相应的培训应用保障措施，缺乏相应的监督检查，虽然花了很大的人力物力，但培训的效果仍旧会大打折扣。　　因此，重视培训应用这个细节，把培训过的知识真正应用到工作当中，这样培训才能产生真正的价值，否则，培训现场热烈激动，培训过后无形无声，培训就成了一场场没有太大价值的做秀，起不到提升企业竞争优势的作用。　　如何开展培训应用呢？首先需要让学员重视这件事，其次要让学员养成应用新知识的习惯，通过几方面的配套措施，多管齐下才行。　　要让学员重视，与培训评估有效结合必不可少，要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察，并且把评估分数与学员的考核等挂钩，而不仅仅是走过场，这样促使人员在培训中把知识技能学好。同时，让学员拿出落实培训内容的具体措施来，如让学员写下培训后的心得、感想，这样培训完毕后，上级主管和培训组织者就可以根据学员的实施措施检查监督。　　培训结束时，培训组织者需要和企业相关人员，按照培训的内容，改进、完善现有的工作方法、流程等，逐渐形成一个新的知识库，这样学员就能够按照新的方式来工作，培训知识就在潜移默化中应用到日常工作。　　培训结束后，培训组织者需要按照不同的课程，设定不同的跟踪检查措施，并协助部门主管进行检查，看看培训内容有没有真正落实。另外，针对关键性、非常重要的课程，还可以将学员掌握和应用情况与考核挂起钩来，强化人员的行为，这样效果会更佳。　　总之，培训过程中细节无处不在，尤其是关键性细节，如果忽视了，就会造成准备充足，但最终功亏一篑的结局。因此，高度重视培训中的细节工作，把培训工作做的尽善尽美，培训才会真正带来高价值，提升企业的竞争优势。

转载以下资料供参考企业如何做好员工培训工作很多企业花费了大量的人力精力，把员工培训工作开展的轰轰烈烈，但结果却发现:员工抱怨培训价值不大，培训走形式。这让培训负责人和管理者都困惑不已。发生这种情况，除了培训工作与企业战略、制度不协调外，忽视培训中的关键细节，也会让培训功亏一篑，效果差强人意。这些细节主要包括:培训调研没有抓住人员真正需求；培训实施过程缺乏对现场有效控制；培训结束后没有后续跟踪应用。第一、培训调研——没有抓住人员真正的需求培训调研是许多企业经常做的，但依据调研开展的培训，很多时候依然达不到学员要求，学员抱怨很大。这主要是因为，调研中的关键细节被忽视，调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时，往往是把设计很简单的调研问卷一发，任职者直接填写上交，组织者进行汇总后就成了培训需求，这样草草而就的调研随意性很大，人员真正的需求并没有调研出来。另外，培训组织者也知道人员需求的大体轮廓:如干部缺乏管理知识，工人缺乏技术，但到底缺乏哪些技术，缺乏到什么程度，却不是很清楚。经常是人员自己提要求，上报课程，培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真，培训效果也就差强人意。因此，只有充分重视调研中的关键细节，才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手，一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用，真正的需求就会找出来，而虚假的培训需求也会有效剔除。调研人员应该掌握什么，需要从企业战略、岗位需求入手，这需要对知识内容进行分类、分级，要了解人员应该掌握什么知识技能；还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类，知识可分专业知识、相关知识等；技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说，对本岗位应用的关键性知识应该做到精通，对于相关岗位或上下游的知识，做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识，了解了生产、物流知识，就会更有效的开展工作。通过对人员的知识进行分类分级，我们可以清楚看到:并不是所有的知识都需要培训，必须精通的知识需要培训，需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得，而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。了解人员欠缺什么，除了对照应该掌握的知识标准，逐一比较分析之外，还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里？这其中，人们很容易被表面现象所迷惑，认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明，培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高，很多情况下并不是由于知识能力欠缺，而是因为态度或其它原因所致。而许多问题，如流程、激励等并不是培训所能解决的，越培训可能越糟，这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。需要注意的是:调研培训需求要以任职者和上级主管为主，而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为:对具体岗位，任职者和上级是行家，他们对岗位了解最深，岗位需要什么，缺什么他们自己最清楚，而上级在场，可以对人员需求进行有效的补充；也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。第二、培训实施——缺乏对现场的有效调控培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节，许多培训组织者往往认为；讲师请来了，学员也来了，都准备好了，培训就可以万事大吉了，因此放松了对培训现场的调控，甚至在培训过程中都不亲临现场。殊不知，培训现场实施也是暗流涌动、问题多多，这时的工作不到位，也会使培训效果大打折扣。培训实施中经常出现的问题有:出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面，更有甚者会出现讲师被轰下场，培训中途失败的情况。培训过程中出现的这些问题，是许多原因造成的，其中最主要的原因有: 培训内容与学员不匹配:内容与学员不匹配就容易出现上述问题，培训内容过深，学员听不懂；培训内容太浅，学员会不以为然；内容不适合公司，学员感觉中听不中用，浪费时间等。这些情况的出现，通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致，这时，学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。培训形式与学员不匹配:有些讲师培训内容虽然实用、有价值，但讲课形式呆板、照本宣科，结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有掌握成人学习特点，把好内容给讲砸了。另外，也有一些企业人员不主动，不爱抛头露面，对讲师活动不配合等，也会导致培训出现冷场。讲师或学员态度、风格有问题:由于一些讲师的讲课态度不好，高高在上，故意炫耀甚至出现不当言语举止时，就很容易让学员厌烦、看不惯，导致讲师与学员之间出现对立；或者学员由于种种原因，本身就比较有情绪，把火撒在讲师身上，有意刁难讲师，让讲师下不来台，培训过程中就会出现比较尴尬的局面。因此，作为培训组织者，应该高度重视培训现场这个细节，要做到眼观六路，耳听八方，从学员反应中及时觉察问题，积极听取学员意见，分析各种现象背后的原因，与讲师协调改进，采取有效的补救措施，把问题消灭在萌芽状态。培训组织者还要注意培训不能偏离主题，当学员讨论偏题时，培训组织者要及时出场，把议题拉回到预定的轨道上来。另外，培训组织者要积极配合讲师，尤其是冷场时，要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动，帮助讲师把气氛搞好，让培训活跃起来。在培训休息时间，培训组织者也要把学员的反应透露给讲师，让其适当调整授课方式或内容等。当然，与学员的交流也是必不可少，采取私下交流谈心等形式，让一些学员放弃其成见，积极配合，让培训能够积极进行下去。第三、培训结束——缺乏培训的后续跟踪应用在培训结束后，许多企业往往都会进行培训评估，但却没有真正跟踪其效果。时间一长，参训人员就很快把培训的知识遗忘到脑后，培训的作用就会逐渐消于无形。培训之所以出现这样的结局，主要是因为:忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后，培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到实践上？培训有没有起到相应价值？没人管没人问。这样，缺乏相应的培训应用保障措施，缺乏相应的监督检查，虽然花了很大的人力物力，但培训的效果仍旧会大打折扣。因此，重视培训应用这个细节，把培训过的知识真正应用到工作当中，这样培训才能产生真正的价值，否则，培训现场热烈激动，培训过后无形无声，培训就成了一场场没有太大价值的做秀，起不到提升企业竞争优势的作用。如何开展培训应用呢？首先需要让学员重视这件事，其次要让学员养成应用新知识的习惯，通过几方面的配套措施，多管齐下才行。要让学员重视，与培训评估有效结合必不可少，要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察，并且把评估分数与学员的考核等挂钩，而不仅仅是走过场，这样促使人员在培训中把知识技能学好。同时，让学员拿出落实培训内容的具体措施来，如让学员写下培训后的心得、感想，这样培训完毕后，上级主管和培训组织者就可以根据学员的实施措施检查监督。培训结束时，培训组织者需要和企业相关人员，按照培训的内容，改进、完善现有的工作方法、流程等，逐渐形成一个新的知识库，这样学员就能够按照新的方式来工作，培训知识就在潜移默化中应用到日常工作。培训结束后，培训组织者需要按照不同的课程，设定不同的跟踪检查措施，并协助部门主管进行检查，看看培训内容有没有真正落实。另外，针对关键性、非常重要的课程，还可以将学员掌握和应用情况与考核挂起钩来，强化人员的行为，这样效果会更佳。总之，培训过程中细节无处不在，尤其是关键性细节，如果忽视了，就会造成准备充足，但最终功亏一篑的结局。因此，高度重视培训中的细节工作，把培训工作做的尽善尽美，培训才会真正带来高价值，提升企业的竞争优势。

这个应该交给专做企业培训的公司做嘛，像华恩，在杭州的，专做企业培训的IT教育培训公司

可以从以下几个方面入手：1.从平庸到卓越2.责任更胜能力3.钢铁执行4.怀抱感恩心去工作5.卓越自我管理6.做一名优秀员工7.给老板结果8.狼性团队训练9.员工职业生涯员工的内心永远不是空虚的，如果不被正向的、积极地力量充满，就会被抱怨、消极、牢骚所占据。最高明的领导就是抢占员工的心智，引导他的思维，武装他的头脑。以上是中青企业培训学院的培训课程，根据企业内部情况制定解决方案。

从三个方面安排员工培训：1、员工的专业技术培训（岗位培训）可以采用师傅带徒弟、经验分享等2、员工心态培训（素质类）有：职业生涯规划、压力与心态舒缓、感恩励志等3、企业文化与团队方面的培训（目前大中型企业已经注意这方面）

你好，企业培训的目的，就是不断提升员工自身技术及相关素质，以更好的完成本职工作或满足公司对此人能力的进一步要求。因此想做好企业员工的培训工作，首先要结合公司战略，细致的了解员工培训需求，再筛选培训资源，选择最适合的师资和培训方式（内训、外训、公开课），来进行员工培训。培训后进行培训效果评估，不断总结什么样的培训员工更易学习与接收。总之，站在公司的角度、主管的角度、员工的角度思考问题，尽职尽责，你一定可以做好的。不怕失败与坎坷，越早经历失败与挫折，也就越早成功。祝你一切顺利。希望我的回答对你有帮助(*^__^*) ……

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