胖东来人力资源管理,fat东来成功的原因离不开管理

Fat东来成功的原因离不开他的管理,胖东来因为来自于在许昌垄断60%以上消费者口碑的服务能力,胖东来新店刚开业的时候，几乎全城的人都来打卡了,价格低绝对不是胖东来的核心竞争力,Fat东来的管理模式与税收有着精细化的管理关系,所以，于主席东来本人是庞东来竞争的第一核心资源。

企业内员工能力的缺失，使得企业无法建立和运营客户关系。Fat 东来工作人员整体素质不高，大部分是从基层选拔出来的，所以工作人员能力有限，很难与业务客户建立关系。庞东来成立于1995年3月。是河南知名的、有信誉的商业零售企业。庞东来涵盖专业百货、电器、连锁超市。

Fat 东来的管理模式与税收有着精细化的管理关系。Fat 东来 Shopping Mall成立于东来，以服务好顾客，爱护员工，创造最大的社会效益为目标。Fat 东来的经营目标是实现年税收1亿元，利润1亿元。Fat 东来 model有局部和短期的行业启发，但没有广泛和长期的推广和学习意义。fat 东来的做法是通过制度化而非慈善化的过程，将商业理性与组织人性结合起来。

对于民营企业来说，公司的文化是老板个性的表现，公司的战略直接表明老板想成为什么样的人。所以，公司的高度是老板的眼光，公司的规模是老板的胸怀。所以，于主席东来本人是庞东来竞争的第一核心资源。胖东来因为来自于在许昌垄断60%以上消费者口碑的服务能力。价格低绝对不是胖东来的核心竞争力。丹尼斯、新玛特、沃尔玛等。在商品统筹上明显优于它。最重要的是其服务带来的附加值让消费者感受到了购物过程中的乐趣。胖东来 s营业员是服务行业里为数不多的发自内心微笑的人。只要你抱着孩子，拿着东西上下楼梯，马上就会有人来帮你。就算你问保安“哪里可以买到优惠券？”，保安可以一口气把你带到八楼前台。在生鲜区，保洁阿姨可以跪在地上用毛巾擦地板，有说有笑。这种情感加成使得庞东来在区域内的传播达到极致，口碑也是品牌的最终归宿。庞东来确实是有能力创造和管理消费者口碑的企业，这样的企业有机会在区域竞争中占据强势地位。

现状很好，胖东来相当成功。前几天去逛街，人还是很多，胖东来新店刚开业的时候，几乎全城的人都来打卡了！这个诉求简直就是杠杠的！Fat 东来成功的原因离不开他的管理。胖东来在给员工方面不是没有原则，对业务、技术、商品、质量和服务的高标准和严格要求是决定员工是否有资格获得公司回报的重要考虑机制。Fat 东来的每一位员工都接受过非常严格的军事化管理培训，详细的规章制度涵盖20个大项和近1000个小项，下至员工八小时以上的安全。违反者将受到无情的惩罚，一旦严重违纪，将解除劳动合同关系，而且胖东来的服务可谓无微不至。首先，只是一个普通的购物车，Fat 东来会详细的给客户讲解，标注什么样的车适合哪些客户使用，大部分超市都没有专门为孩子准备购物车，但是在Fat 东来都有，而老人的购物车是便携式的，累了可以坐着休息，上面还有放大镜，方便老人查看商品。可以说胖东来照顾老幼无微不至。