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客户Relationship管理System客户管理可以通过网页进入实现远程办公,也可以用Y3DMSCallers代理软件自动登录。运营商可以按照呼叫中心和网上购物客户resources管理的方式分配自己客户维护管理和总体客户的信息,实现相应的功能。

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4、怎样通过CRM策略给 客户良好的品牌体验

1)防止客户丢失;客户全部永久留在平台上(也就是公司里),不能带走。以及客户跟踪过程详细记录,方便新业务人员及时接手,2)掌握客户后续的详细流程,以便及时调整;挖掘有价值客户,重点跟进;每个客户的后续过程都有详细的记录,便于公司掌握动态,及时调整。3) 客户后续流程会自动提醒,防止跟踪及时丢失客户;以上总结来自团信CRM 客户 管理系统的介绍。


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