平衡计分卡与流程管理

Goal管理是将企业战略转化为可量化工作的一种方式；平衡计分卡是分解量化工作，保质保量完成企业目标的绩效考核工具；KPI是关键绩效指标，是平衡计分卡的核心内容，也是绩效考核中要考核的核心内容，与之对应的是CPI(辅助考核指标),同时平衡记分卡的应用本身成本较高，需要权衡成本和收益,平衡计分卡主要包括四个方面:平衡:1、内部和外部平衡:外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部指标(,)平衡。

关于平衡计分卡的概念、起源、发展、介绍和应用，请参考本网站:http://wiki.mbalib.com/wiki/?% B9 % B3 % E8 % A1 % E8 % AE % B0 %。是非常有效的业绩评价与策略管理工具，也被视为企业无形资产的整合工具。在具体应用中，没有一刀切的模式，需要根据企业的实际情况进行改进和选择。同时平衡记分卡的应用本身成本较高，需要权衡成本和收益。其实这也是企业使用的任何管理工具的原理。

-企业的绩效考核是为企业的战略服务的。Goal 管理是将企业战略转化为可量化工作的一种方式；平衡 计分卡是分解量化工作，保质保量完成企业目标的绩效考核工具；KPI是关键绩效指标，是平衡 计分卡的核心内容，也是绩效考核中要考核的核心内容，与之对应的是CPI(辅助考核指标)。

平衡计分卡主要包括四个方面:平衡: 1、内部和外部平衡:外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部指标(。2.结果和驱动因素平衡:结果评价指标(如利润、市场份额等。)和导致结果的驱动因素(如新产品投资和开发)3。财务与非财务平衡:财务评价指标(如利润)和非财务评价指标(如员工忠诚度和客户满意度)。4.短期和长期平衡:短期评价指标(如利润)和长期评价指标(如研发费用等。) 平衡

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