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1,职场成功的第一步是成为职业化的员工对或者是不对

职业化——21世纪的第一竞争力  21 世纪,对于快速发展的中国来说,充满了各种各样的机遇和挑战。有专家预言:中国将进入一个崭新的职业化时代。  据调查资料显示:中国90%以上的企事业单位都已认识到,制约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实也确实是如此,在一个职业化程度很低的企事业单位里,再高明的战略也不能得到执行,再怎么强调细节也无法得到贯彻,其他方面也是一样。  企业管理的关键在于人,而人在职场发展的关键在于职业化。经理人和员工职业化的问题,己成为企业管理的核心问题。  要想在竞争中保持不败,必须打造一支高度职业化的人才队伍。正如世界著名管理学家彼得?德鲁克所说:职业化已成为 21 世纪的第一竞争力。  什么叫职业化?  职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。简单地说,职业化是使员工在思维观念、行为态度、知识技能、道德品质、言谈举止、礼仪形象等各方面符合职业规范和标准。  众所周知,二战后,日本以战败国的身份用了短短几十年时间打造了一个让全世界惊讶的新日本,现在的日本与美、英、法、德并居世界经济前五强。日本人是凭什么做到这一点的呢?如果就事论事客观地观察,就会发现日本人脑子里绷紧了一根弦——实现职场中人员的职业化。  日本人在工作的时候有一种极强的求胜欲,而且为了达到目的可以牺牲旅游、睡觉、谈恋爱甚至一生的时间和生命——这是日本人特有的精神。在这种精神的驱动下,他们争分夺秒,从不愿浪费一分钟;他们高度负责,不愿意忽略每一个细节,主动积极地独立完成任务;在他们的眼里没有为别人工作的概念,他们工作是为了实现自己的理想,体现自身的价值。  在此之外,他们互相影响,让职业化观念和习惯充斥在空气的每个分子中,就连呼吸都能感觉得到。身处在这种环境中的人都能深深地感受到这种气息,他们步伐急促,语速变快,每一个动作都带有简洁、省时、高效的影子,有上进心的人被他们感染,受这种文化氛围的影响,身在其中的外来人也开始跟他们一样,其中包括原来比较懒惰的人,为了实现自己的目标,坚持不懈,努力奋斗。  除了日本,像美国、德国、英国、法国等这些经济发达的国家,你也能不同程度地感受到这种氛围。如果德国人把召开会议的时间定在8:l0,大家会一起看表,时间一到准时开始,绝不延时,绝不等待任何迟到的人,即使你的身份再尊贵。因为德国人有极强的时间观念。  于细节处体现职业化,就是职业化的精髓。  这一点你能做得到吗?如果不能,就说明你还没有职业化这根弦,还需要继续努力。 来源:中国农业银行陕西分行营业部网站
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职场成功的第一步是成为职业化的员工对或者是不对

2,如何成为职业化员工试题与答案

第一、责任在责任的内在力量的驱使下,我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。一个企业管理者说:“如果你能真正钉好一枚纽扣,这应该比你缝制一件粗制滥造的衣服更有价值。”尽职尽责地对待自己的工作,无论自己的工作是什么,重要的是能否真正做好了自己的工作。第二、敬业所谓敬业,就是尊重自己的工作,将工作当成自己的事,具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责,一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德,这些职业道德是职业人做好本职工作所具备的起码的思想品格。敬业是职业人的天职,是荣誉的象征,唯有生命可以承载职业。第三、感恩的心人的生命是在工作中度过的,不要只把工作当成养家糊口的工具,不仅仅为了谋生而工作,工作是上天赋予我们的使命,我们必须要用对待生命的态度来对待工作。可以说,懂得感恩的员工才是一名合格甚至优秀的职业化员工的重要体现,学会感恩则是一名员工做好工作的精神动力。
如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 现代企业竞争的是: √ a 实力 b 技术 c 产品 d 服务 正确答案: d 2. 一个职业化的员工,不应该: √ a 有主动帮助别人的意识 b 主动找差距 c 主动显示自己的才能 d 有坚决执行一切命令的意识 正确答案: d 3. 一个人成功的基本条件是: √ a 雄厚的资金 b 高超的技术 c 良好的心态 d 强大的家庭背景 正确答案: c 4. 有关保持良好心态的描述不正确的是: √ a 谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九 b 一个人成功的基本条件就是良好的心态 c 保持良好的心态,是取得最终成功的关键 d 常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的 正确答案: d 5. 团队有效、顺畅运转需要良好的: √ a 学习能力 b 沟通能力 c 技术支撑 d 协调能力 正确答案: d 6. 与同事沟通的注意事项,不包括: √ a 过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大 b “你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强 c 缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私 d 惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭 正确答案: b 7. 团队的核心精神是: × a 互相欣赏和信赖 b 互相竞争和信赖 c 互相欣赏和竞争 d 以上都不对 正确答案: a 8. 以下说法不正确的是: √ a 消极刺激潜意识 b 培育积极心态 c 持续的阅读和学习 d 醒后即起,起床后迅速进入状态 正确答案: a 9. 情商反映的是一个人: √ a 掌控情绪的能力 b 承受挫折的能力 c 容忍他人的度量 d 团结协作的意识 正确答案: a 10. 环境好不好关键在于: √ a 体制是否完善 b 与什么样的人在一起 c 企业文化的好坏 d 同事是否有合作意识 正确答案: b 11. 超越是靠: √ a 变化实现的 b 发展实现的 c 变革实现的 d 创新实现的 正确答案: d 12. 组建团队本身就是: √ a 人群关系协调的过程 b 资源整合的过程 c 考验个人能力的过程 d 资金合理分配的过程 正确答案: b 13. 设定了目标仅仅是第一步,最重要的是: √ a 有长期的目标 b 有充足的条件 c 目标不能太长 d 达成目标 正确答案: d 14. 以下不属于真正的团队具备的条件的是: √ a 自动自发,彼此负责 b 自觉自动,各司其职 c 目标统一,全力以赴 d 相互协作,优势互补 正确答案: b 15. 与同事沟通时,要注意的要点不包括: √ a 要积极参加集体活动,在活动中增进了解 b 对同事的不足,要直言不讳地提出来 c 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气 d 要恰当地赞美和恭维同事 正确答案: b

如何成为职业化员工试题与答案

3,如何成为职业化员工试题及答案

如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 现代竞争的是: √ 2. A 实力 3. B 技术 4. C 产品 5. D 服务 6. 正确答案: D 7. 2. 一个职业化的员工,不应该: √ 8. A 有主动帮助别人的意识 9. B 主动找差距 10. C 主动显示自己的才能 11. D 有坚决执行一切命令的意识 12. 正确答案: D 13. 3. 一个人成功的基本条件是: √ 14. A 雄厚的资金 15. B 高超的技术 16. C 良好的心态 17. D 强大的家庭背景 18. 正确答案: C 19. 4. 有关保持良好心态的描述不正确的是: √ 20. A 谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九 21. B 一个人成功的基本条件就是良好的心态 22. C 保持良好的心态,是取得最终成功的关键 D 常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的 正确答案: D 5. 团队有效、顺畅运转需要良好的: √ A 学习能力 B 沟通能力 C 技术支撑 D 协调能力 正确答案: D 6. 与同事沟通的注意事项,不包括: √ A 过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大 B “你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强 C 缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私 D 惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭 正确答案: B 7. 团队的核心精神是: × A 互相欣赏和信赖 B 互相竞争和信赖 C 互相欣赏和竞争 D 以上都不对 正确答案: A 8. 以下说法不正确的是: √ A 消极刺激潜意识 B 培育积极心态 C 持续的阅读和学习 D 醒后即起,起床后迅速进入状态 正确答案: A 9. 情商反映的是一个人: √ A 掌控情绪的能力 B 承受挫折的能力 C 容忍他人的度量 D 团结协作的意识 正确答案: A 10. 环境好不好关键在于: √ A 体制是否完善 B 与什么样的人在一起 C 文化的好坏 D 同事是否有合作意识 正确答案: B 11. 超越是靠: √ A 变化实现的 B 发展实现的 C 变革实现的 D 创新实现的 正确答案: D 12. 组建团队本身就是: √ A 人群关系协调的过程 B 资源整合的过程 C 考验个人能力的过程 D 资金合理分配的过程 正确答案: B 13. 设定了目标仅仅是第一步,最重要的是: √ A 有长期的目标 B 有充足的条件 C 目标不能太长 D 达成目标 正确答案: D 14. 以下不属于真正的团队具备的条件的是: √ A 自动自发,彼此负责 B 自觉自动,各司其职 C 目标统一,全力以赴 D 相互协作,优势互补 正确答案: B 15. 与同事沟通时,要注意的要点不包括: √ A 要积极参加集体活动,在活动中增进了解 B 对同事的不足,要直言不讳地提出来 C 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气 D 要恰当地赞美和恭维同事 正确答案: B
如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 现代企业竞争的是: √ a 实力 b 技术 c 产品 d 服务 正确答案: d 2. 一个职业化的员工,不应该: √ a 有主动帮助别人的意识 b 主动找差距 c 主动显示自己的才能 d 有坚决执行一切命令的意识 正确答案: d 3. 一个人成功的基本条件是: √ a 雄厚的资金 b 高超的技术 c 良好的心态 d 强大的家庭背景 正确答案: c 4. 有关保持良好心态的描述不正确的是: √ a 谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九 b 一个人成功的基本条件就是良好的心态 c 保持良好的心态,是取得最终成功的关键 d 常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的 正确答案: d 5. 团队有效、顺畅运转需要良好的: √ a 学习能力 b 沟通能力 c 技术支撑 d 协调能力 正确答案: d 6. 与同事沟通的注意事项,不包括: √ a 过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大 b “你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强 c 缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私 d 惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭 正确答案: b 7. 团队的核心精神是: × a 互相欣赏和信赖 b 互相竞争和信赖 c 互相欣赏和竞争 d 以上都不对 正确答案: a 8. 以下说法不正确的是: √ a 消极刺激潜意识 b 培育积极心态 c 持续的阅读和学习 d 醒后即起,起床后迅速进入状态 正确答案: a 9. 情商反映的是一个人: √ a 掌控情绪的能力 b 承受挫折的能力 c 容忍他人的度量 d 团结协作的意识 正确答案: a 10. 环境好不好关键在于: √ a 体制是否完善 b 与什么样的人在一起 c 企业文化的好坏 d 同事是否有合作意识 正确答案: b 11. 超越是靠: √ a 变化实现的 b 发展实现的 c 变革实现的 d 创新实现的 正确答案: d 12. 组建团队本身就是: √ a 人群关系协调的过程 b 资源整合的过程 c 考验个人能力的过程 d 资金合理分配的过程 正确答案: b 13. 设定了目标仅仅是第一步,最重要的是: √ a 有长期的目标 b 有充足的条件 c 目标不能太长 d 达成目标 正确答案: d 14. 以下不属于真正的团队具备的条件的是: √ a 自动自发,彼此负责 b 自觉自动,各司其职 c 目标统一,全力以赴 d 相互协作,优势互补 正确答案: b 15. 与同事沟通时,要注意的要点不包括: √ a 要积极参加集体活动,在活动中增进了解 b 对同事的不足,要直言不讳地提出来 c 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气 d 要恰当地赞美和恭维同事 正确答案: b

如何成为职业化员工试题及答案

4,一直在说职业化到底什么才是职业化

概述使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。李宏飞在她的《职业化——21世纪第一竞争力》书中,把职业化系统地分为个人职业化、团队职业化和管理职业化。二、 内容1、基本内容 职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化中最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养则是这棵树的树根,美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条。2、职业道德 职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。3、强制性和约束力 企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力,职业化素养更多的体现员工的自律上,企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导,帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。 职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。4、做事有章法 职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上,而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的,二是在企业规章制度要求的,三是通过培训、学习来形成的,当我们进入一家公司,对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常,企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。5、胜任能力 职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力,通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务,职业化技能大致可以包括两个方面的内容,一是职业资质,学历认证是最基础的职业资质,专科、本科、硕士、博士等等,通常就是进入某个行业某个级别的通行证,其次是资格认证,资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证,比如会计,就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证,做精算的,就要拥有精算师资格证书,学历认证和资格认证都是有证书的认证,但是在现实中,还有一种没有证书的认证,就是社会认证,社会认证通常就是你这个人在社会中的地位,比如你是某个行业著名的专家,学者,即便你没有证书认证,但是社会承认你,这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。6、职业通用管理能力 二是职业通用管理能力,每一个人,在企业中都不是一个独立的个体,而必须与上司、下属、同事等交往,形成一系列的关系链,在这些关系链中,必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配,以及同事之间的沟通、协作与配合,同时,一个员工还必须对自己进行有效管理,时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。这些通用的管理能力,是你在生活和工作中间都必须具备的能力,通用能力的高低,在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低,它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力,可以这么说,一个职业资质和通用管理能力都比较高的员工,他的整体工作能力一定是良好的。7、养成职业化素养的好员工 一个职业化程度高的员工,他必将成为一个非常优秀的员工,一个团体职业化程度高的企业,它必将会成为一个社会尊敬的企业。今天的企业,不仅仅只是强调管理的标准化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……,员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点,但是,到底什么才是职业化呢?三、 职业化引擎核心内容 第一部分:职业化心态力——职业人的精神食粮 1.阳光心态——每个人都有选择快乐的权利 ◆ 烽火猎聘成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善,强调内在,他们乐意不断地向好的方向改进和发展。 ◆ 失败者怪罪于机遇、环境的不公,强调外在的因素造就了他们的人生位置,他们总是抱怨、等待与放弃。 ◆ 阳光心态不是得意的心态,而是一种不骄不躁、处乱不惊的平常心态。 2.共赢心态——个人完不成的事业,团队可以完成 ◆ 团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加,超出的部分就是协作的超值回报。 ◆ 共赢的本质就是共同创造、共同进步,共赢是团队的内在气质。 ◆ 共赢强调发挥优势,尊重差异,合作互补。 3.空杯心态——只有把水倒出来,才能装更多的水 ◆ 空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。 ◆ 空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。 ◆ 空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。 ◆ 空杯心态就是不断学习、与时俱进。 4.老板心态——把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事 ◆ 如果你是老板,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做投资的决定? ◆ 如果你是老板,面对公司中无谓的浪费会不会采取必要的措施? ◆ 如果你是老板,对自己的言行举止是不是应该更加注意,以免造成不良的后果? 5.感恩心态——对别人时怀感激,对周围的一切时怀感激 ◆ 感恩是一种追求幸福的过程和生活方式。 ◆ 感恩是一种利人利己的责任。 ◆ 感恩让我们坦然面对工作中的起伏、挫折和困难。 第二部分:职业化人际力——职业人的事业之基 1.人际关系的黄金法则和白金法则 ◆ 黄金法则:你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人。黄金法则已成明日黄花。 ◆ 白金法则:别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。 2.情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户 ◆ 首先了解对方,遵守承诺,有礼貌,主动承担责任,接收别人的回馈。这是存款。 ◆ 要求对方首先了解自己,违背承诺,不礼貌,傲慢地推卸责任,拒绝别人的回馈。这是取款。 3.炼就同理心——相互关怀、理解,才能融洽 ◆ 表层同理心:站在别人的角度去理解;深层同理心:理解别人的感情成分。 ◆ 同理心训练:专心听对方说话,让对方觉得被尊重;正确辩识对方情绪、解读对方说话的含义。 4.人际关系的六种模式 ◆ 人输我赢。巧取豪夺,坑蒙拐骗,损人利己。 ◆ 人赢我输。迫于压力,委曲求全,损己利人。 ◆ 人赢我赢。送人玫瑰,手留余香,利人利己。 ◆ 人输我输。杀敌一千,自伤八百,两败俱伤。 ◆ 不输不赢。生意不成情谊在,好聚好散,没有交易。 ◆ 孤芳自赏。自扫门前雪,独善其身。 5.沟通不良的弊病 ◆ 价值判断;追根究底;好为人师;自以为是。 第三部分:职业化执行力——职业人的立身之本 1.承诺底线——说到就要做到 ◆ 在沃尔玛,“我们说的就是我们做的”是每一位员工的信条。 ◆ “这就是我的责任”:锁定责任,彻底执行。 2.走出任务的陷阱——任务是工作的假象 ◆ 任务是完成差事、例行公事、应付了事。 ◆ 陷入任务的泥潭让你有苦劳、没功劳。 ◆ 员工做任务,公司就会在这名员工身上形成负债。 3.坚守结果底线——没有了结果,执行将是空谈 ◆ 结果是执行的起点,也是执行的终点,有了结果,执行才有意义。 ◆ 结果三要素:客户要的;有价值的;可交换的。 ◆ 结果是对行动、任务的最终状态的描述,是可以用来与别人交换的成果。 4.结果价值判断——有价值,才是结果 ◆ 外包思想定义结果:一项工作如果外包给其他公司来做,只有满意的结果才会付报酬。 ◆ 底线结果思维训练:完成任何一项工作都有底线,破坏了这个底线,就无从谈结果。 5.客户价值——团队的执行信仰 ◆ 提供客户价值才能获得客户忠诚。 ◆ 客户价值对企业的回报是保证企业不死。 ◆ 细节决定生死。用细节感动客户,是企业强大的基础。 第四部分:职业化时控力——职业人的第二生命 1,时间对每个人都一样的公平 ◆ 时间的特质:绝对稀缺,不能交换,无法节省,无法储存的,无法增加,一去不返。 ◆ 运用时间管理规划,进行有效的个人时间管理。如果你愿意,成功就离你很近。 2.,有效个人管理的四个步骤 ◆ 确定角色:确定你认为重要的角色。 ◆ 选择目标:分别为每个角色确定未来一周要达成的目标。 ◆ 安排进度:为这些目标确定完成时间。 ◆ 逐日调整:每日清晨依据行事历,安排一天做事的顺序。 3,时间管理方法演练 ◆ 生命倒计时法;时间价值分析法;生活节奏法;日程表管理法。

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