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1，如何提升员工职业化素养

三流企业抓产品，二流企业抓制度，一流企业抓文化，企业文化建设其中重要的一环就是提高员工整体素质，它包含员工职业化素质，文化素质，奉献精神，业务能力，协同作战能力等，至于职业化素质可以通过以下几方面进行提高：1、招聘时对学历进行筛选，尽量聘用高学历人群2、定期进行员工培训，制定岗位制度及行为准则3、良好的KPI绩效考核制度，适者生存4、融入企业文化，让员工了解企业发展方向，主动参于企业各项建设，培养主人翁感当然，具体操作还得根据不同企业的不同需求来制定方案.
试想，同样一个人，他在一个小餐馆和麦当劳工作的服务品质为什么相差如此之大？最根本的原因是他在麦当劳注重了职业化素质的训练和培养，而在小餐馆工作时，他认为职业化素质并不重要，只要完成任务就行。所以两种思想观念，导致两种不同的服务态度，也就决定了两种截然不同的服务品质。02 02 02 能成功地将员工职业化的企业将会走向成功，能塑造职业化队伍的管理人员必将是成功的管理人员，在90后员工为主要劳动力的2012年，员工的职业化培训更是必不可少。通过职业化培训将使员工以职业化的水准完善自我、提升自我，发挥自身最大的职业价值。职业态度、职业规划、职业要求、职业素养、职业能力的方方面面

如何提升员工职业化素养

2，如何培养职业人素质和技能

随着社会的不断进步不断发展，高等院校在职业教育中培养技能人才存在的一些问题，与此来不断加强技能教育和人文教育的融合，培养适应社会发展的高技能人才。“高技能人才是在生产、运输和服务等领域岗位一线，熟练掌握专门知识和技术，具备精湛的操作技能，并在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员”。高技能人才“高”在有较强的动手能力和实践能力，这是高技能人才诸能力中最本质的能力，也是最基本的特征。高技能人才熟悉和适应现场工作环境、工作规则以及工作的协调合理性，熟练掌握岗位群通用的基本技能、有专业背景的专门技能以及某些特殊技能，有较强的综合工作能力，能完成技术比较复杂或非常规性的工作，并能运用较丰富的生产实践经验或先进的技术手段，及时准确地发现和排解操作中的技术故障。对生产中较关键的技艺难题、实操难题敢于负责、敢于决策并能独立有效地加以解决，具有一定的技术管理和技术创新能力。在现场对初、中级技术工人能发挥骨干带头、攻关中坚、质量把关、指导培训作用。动手和实践是高技能人才成长的起点和基础，高职教育必须建立以实践教学为核心的课程体系，把培养学生的动手能力和实践能力放在首要位置。高技能人才“高”在既能动手又能动脑，即应该成为“手脑并用”的知识技能型人才或技术技能型人才，这是知识经济社会高技能人才的时代特征，也是高技能人才与其他技能人才的区别所在。现代设备的高度机械化、自动化以及中、高端技术问题的解决，需要操作人员具备更加高超的动手能力，这种动手能力不再是传统的“手艺”、“绝活”，而是利用心智技能的创造性活动，是现代技术和经验技术的整合、动手和动脑能力的整合。对发生在现场的技术难题和非常规突发事故或故障的处理，更多地发挥知识、技术和心智技能的作用。在工艺革新、装备改造、引进技术和发明创造中表现出较高的创新能力。高职教育的人才培养模式与此相适应，就必须注重理论与实践、技术与技能、产学研的高度结合。高技能人才“高”在有比较高的立足点，这个立足点建立在新型高等教育层面和新知识、新技术、新工艺、新方法的崭新平台上，并与国际人才平台相接轨。他们不仅能够掌握和操作国际上的先进生产技术，而且能利用先进的信息手段实现对专业领域高新技术的追踪。这就要求高职教育不断更新教学内容，对成熟的技术原理和技术规范要培养学生“用得活”“用得新”“用得好”，同哗範糕既蕹焕革唯宫沥时要及时引进国际先进技术和培训，用明天的技术培养今天的学生。同时要着力培养学生的学习能力和信息处理能力。高技能人才“高”在有较强的现场适应能力，“一专多能”，在培养规格上体现复合性。除了精通和掌握本专业岗位群主要工种、不同设备的操作技能外，对相关专业工种的知识和技术也要有相当的了解，并具有运用交叉技术知识解决实际问题的综合技能。学机械的要懂电工与电子，学环境保护的要懂生物技术，学管理的要懂国际贸易，学护理的要懂人际交往和心理学，等等。这是高技能人才适应现代化企业高效率生产的需要。高职教育要在课程、专业方向上让学生有更多的选择，设置复合型专业或“一专多辅”也是很好的办法。高技能人才“高”在有很高的职业素质和敬业精神，具备安于一线工作的意识和素质．有高度的社会责任感和服务意识、艰苦创业的意识、企业的主人翁意识、立志岗位成才和终身学习的意识，吃苦耐劳，乐于奉献，愿与工农打成一片。高技能人才热爱本职工作，对本专业工种有着浓厚的兴趣和深厚的感情，立足平凡岗位刻苦钻研技术业务，不惜克服重重困难，去解决生产中一个个难题，并注意在实践中不断探索、不断总结、不断积累、不断提高。吴焕庆

如何培养职业人素质和技能

3，如何提高职业素养

·中层领导职业素养与管理培训管理技能提升培训师:李绘芳一、高效能职业人的观念修炼 1. 职业人面对环境的思索 2. 职业化的冰山理论3. 九大职业理念的塑造与修炼·员工职业素养培训培训师:程子展员工职业素养培训导入：素养决定成败培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：全体员工 培训目的 通过培训改善学员的工作态度； 通过培训提升学员的工作形象； 通过培训·职业经理人基础素养培训师:雷波第一篇 商务聆听 一：聆听目的 二：建立正确思维方式 三：建立正确的学习方法 四：养成良好的聆听习惯 五：商务聆听的主要对象 六：商务聆听的主要环境 第二篇 商务演讲 一：商务·职业素养培训培训师:胡珺课程提纲： 第一讲：优秀企业员工应有的认知 1.企业命运与我们的职业命运息息相关 2.把·《优秀职业素养与职业生涯规划》培训师:吴默冬企业发展靠的是员工，员工的工作是根本。一个训练有素的员工是企业的巨大资产，而一个消极徘徊的员工不但自身是企业的负资产，更具威胁的是会将负面因素在员工团队中进行病毒般散播。管理制...·新员工礼仪与职业素养培训培训师:陈馨娴课程大纲： 第一章：职业心态与能力素养 一、儒释道易与管理思维 二、职业化心态 1. 心态要正 ——良好心态与健康形象 2. 立本要仁 ——仁者无敌与关爱下级 3. 为人要信 ——孙子兵法与将帅五德·职业心态与职业素养提升培训师:李杨课程介绍： 随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的市场竞争急剧升级，企业分工更加专业化、细致化、精确化。相应的，对于职业人士而言,其对职业素养的要求就更...·医院服务礼仪与职业素养提升培训培训师:朱晴
如何提高职业素养一、提高自身品德修养(一)严于律己该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。一个人的工作,如果自己应该做的却没有做好,总是需要别人来帮忙才能完成任务,就说明你不称职。久而久之,自己的工作能力上不去,在别人心目中的形象也立不住。长此以往,别说是向上发展,就是在原来的工作岗位上,能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人,就离脱离本职不远了。该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。每个人的工作都有自己辛苦的时候,也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时,一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。注意做好“边际”的工作。什么是“边际”的工作?就是从职责划分上不是十分明确,你干也行,他干也可。换句话说,你也应该做,他也应该做的工作。不论谁做了,工作任务就完成了。但是如果都不去做,造成工作失误,两下都有责任。而能主动做好这类工作的人,才是受欢迎的。做一个肯“吃亏”的人。从工作的分配上来说,领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了,少得了,不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人,有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人,从心理上来说也要找个平衡,有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳,是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人,才不肯吃一点亏。可自我解嘲但不要自我显示。在各种场合下,尤其是在做报告、搞培训时,要少谈自己多谈事。一个人的经历很多,有成功的,也有失败的事例,不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例,尽可能不要说是自己的。可以提这件事,实在要让人感觉是现实中的事,可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘,那案例的作用便会大打折扣。反之,一些大众化的问题,则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲,非但不会影响你的个人形象,反而拉近了你与听众之间的距离。要“善为人师”不要“好为人师”。每个人都不是万能的,有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要的时候,要主动帮助别人。这里有两点,一是要有能力帮别人,二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂不会的时候,不要“拿拿把把”,要给人以及时指导。但是反之,对别人已经会的东西,就要注意不要再指指划划,那样不仅对别人起不到帮助作用,反而给别人增添了麻烦,引起人家的反感。要“内方外圆”。做任何事都要有自己的原则,不能人云亦云。一个没有主见的人,必将一事无成。但是还要掌握一个“度”。有些事未必就是你的正确,如果不正确的话,就不要固执己见。无论什么事,一味地固执己见和盲目地听从别人都是不可取的。要审时度势,根据事物的性质去判断,什么时候该坚持,什么时候该听从,而不要为了计较个人的得失而偏执。在方式上要注意,即使坚持自己的正确意见,也不要给别人下不来台。处事要融合一些。

如何提高职业素养

4，如何提升员工的职业素养

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。 一个人的综合素质，体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则，文档材料是否规整，是否注意保护环境卫生，等等。 一、提高自身品德修养 （一）严于律己 该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。 一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。 该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。 每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。 注意做好“边际”的工作。 什么是“边际”的工作？就是从职责划分上不是十分明确，你干也行，他干也可。换句话说，你也应该做，他也应该做的工作。不论谁做了，工作任务就完成了。但是如果都不去做，造成工作失误，两下都有责任。而能主动做好这类工作的人，才是受欢迎的。 做一个肯“吃亏”的人。 从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳，是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。 可自我解嘲但不要自我显示。 在各种场合下，尤其是在做报告、搞培训时，要少谈自己多谈事。一个人的经历很多，有成功的，也有失败的事例，不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例，尽可能不要说是自己的。可以提这件事，实在要让人感觉是现实中的事，可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘，那案例的作用便会大打折扣。反之，一些大众化的问题，则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲，非但不会影响你的个人形象，反而拉近了你与听众之间的距离。 要“善为人师”不要“好为人师”。 每个人都不是万能的，有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要的时候，要主动帮助别人。这里有两点，一是要有能力帮别人，二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂不会的时候，不要“拿拿把把”，要给人以及时指导。但是反之，对别人已经会的东西，就要注意不要再指指划划，那样不仅对别人起不到帮助作用，反而给别人增添了麻烦，引起人家的反感。 要“内方外圆”。 做任何事都要有自己的原则，不能人云亦云。一个没有主见的人，必将一事无成。但是还要掌握一个“度”。有些事未必就是你的正确，如果不正确的话，就不要固执己见。无论什么事，一味地固执己见和盲目地听从别人都是不可取的。要审时度势，根据事物的性质去判断，什么时候该坚持，什么时候该听从，而不要为了计较个人的得失而偏执。在方式上要注意，即使坚持自己的正确意见，也不要给别人下不来台。处事要融合一些。
提高员工的素质主要包括：提高员工的文化素质、技术方面的素质和心理素质三个方面。企业应结合实际，找准切入点，全方位、多渠道，通过不同的形式来实现这个目标。1：提高文化素质。要树立新型的学习观。学习是每个人终生的事业，活到老学到老。对于员工来说更应该是义不容辞的责任了，要想在你的岗位你的领域有所作为，不学习不进步是绝对不行的。只有不断进步，并且要比别人进步地快才行。企业公司可以开展一些教育活动，帮助员工养成良好的学习习惯，引导他们树立终身学习、团队学习、全程学习的新理念，从而来提高员工的文化素质。2：开展技术创新活动，提高员工的技术技能素质要开展一些员工技术类的比赛，有竞争才有进步，才有动力，所以可以开展这累的竞赛，可以在比试的时候互相学习，互相切磋，互相提意见，相信也会有很多创新的东西出啦，这对于企业来说无疑是一件一举多得的事情。3：提高员工的心理素质心理素质对于员工来说是很重要的一个技能，因为现在的竞争是越来越大了，如果你没有一个好的职业心态来面对过程中的失败或者不如意，那么你就不会赢来胜利，所以应该通过深入开展形势任务教育，帮助员工树立积极向上的生活理念，提高心理素质。增强员工的危机感和责任感，鼓励他们积极参与激烈竞争，并做好面对各种挫折和困难的心理准备，遇到挫折时要帮助他们理智地分析受挫原因，通过自我调整及时排除心理矛盾，使心理始终处于健康水平。

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