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1，检视自己在以往的工作中有哪些不职业化的心态和行为

1.散漫,没有主人翁意识,当一天和尚敲一天钟.2.八卦,整天喜欢和一群八婆家长里短,明星八卦.3...

检视自己在以往的工作中有哪些不职业化的心态和行为

2，什么是非职业化的微笑

国际上很多零售企业、航空公司、餐饮企业等都十分重视员工的微笑，据说日本全日空的空姐上岗前要练习微笑6个月，直至练到因人而异，对小孩的笑与对老人的笑不一样，对先生的笑与对女士的笑不一样为止。 对服务来说，微笑不是目的，只是手段。服务仅有微笑是不够的，而更重要的是要使服务发自内心，真诚地为客人服务。在实践中，只要服务是发自内心的，即使不微笑，客人也能够感觉出来，并形成良好的印象。相反，如果服务员的微笑不是发自内心，而只是在应付客人，甚至是皮笑肉不笑，那对服务又有什么意义呢！但愿我们的饭店少些职业化的、不得不做作的微笑，而多些发自内心的、真诚的微笑，而不管服务人员露不露出牙齿或露出多少颗牙齿！上面所说的就是职业化的微笑的特征，反过来非职业化的微笑是什么样的相信楼主看了上文自己心里已经有底了。。。。
职业化微笑通常指职业岗位的微笑技巧修养。对服务来说，微笑不是目的，只是手段。服务仅有微笑是不够的，而更重要的是要使服务发自内心，真诚地为客人服务。在实践中，只要服务是发自内心的，即使不微笑，客人也能够感觉出来，并形成良好的印象。相反，如果服务员的微笑不是发自内心，而只是在应付客人，甚至是皮笑肉不笑，那对服务又有什么意义呢！但愿我们的饭店少些职业化的、不得不做作的微笑，而多些发自内心的、真诚的微笑，而不管服务人员露不露出牙齿或露出多少颗牙齿。

什么是非职业化的微笑

3，不会做人的人十种表现是什么

不会做人的人十种表现是：卖弄小聪明、凡事斤斤计较、不知变通、爱钻牛角尖、得失心太重、庸人自扰、好高骛远、喜欢找借口、知错不改和骄傲自满。不会做人的人十种表现：一、卖弄小聪明，把别人当傻子。为人处世，越是“蠢人”，反而越喜欢在别人面前卖弄他的小聪明，以为别人都不如他。其实，真正的聪明人是内敛的，他们或许比别人聪明，但会尽量不让别人不知道这一点，更不会小瞧任何一个人。二、凡事斤斤计较，总喜欢占小便宜。做人赢在格局，输在斤斤计较。太过计较，总想占小便宜，这样的人看似聪明，实则是蠢，因为他们失去的往往是大的、长远的利益，吃的也总是大亏。三、不知变通，一条道走到黑。真正的“蠢人”，往往有固执己见的毛病，凡事一根筋，喜欢认死理，他们总是墨守常规而不知变通，所谓“好良言难劝该死鬼”，说的就是这种人。四、太过执着，爱钻牛角尖。需要指出的是，这种人不全是“蠢人”，如果是在工作中或者是搞研究的时候，有这样的表现，那往往还是一种值得提倡的精神。但是，如果是在为人处事上有这种表现，凡事总喜欢刨根问底，对人穷追不舍，那就犯了“人至察则无徒”的忌讳，多少就有些蠢的嫌疑。五、得失心太重，不懂得放弃。真正的“蠢人”，往往还有贪的毛病，什么都想要，什么都不舍得放弃，让自己越活越累。另外，他们不懂得放弃是为了更好拥有的道理，例如，放弃自私自利，会拥有高尚的胸怀；放弃对过往的悔恨，就会拥有新的人生。六、庸人自扰，杞人忧天。真正的“蠢人”，往往还是庸人、杞人，他们很容易为一些不可能或小几率发生的事情而担心，稍有风吹草动，就变得提心吊胆，总是在自寻烦恼，搞得自己是疑神疑鬼，甚至是生不如死。七、好高骛远，不善也不愿做小事。人有大梦想，想做成大事业，有着大的野心，这些都是好的，但万丈高楼平地起，仰望星空的同时还要脚踏实地，如果好高骛远，不善也不愿做小事，那就是蠢人的表现了。记住，天下大事，必做于细，做不好小事的人，也成不了大事。八、喜欢找借口，却不善找方法。智者总是在找方法，而蠢人却只喜欢找借口，找方法会让你变得越来越聪明，找借口则只会让你变得越来越蠢，越来越懒惰。一旦养成喜欢找借口的恶习，那么，你的生活，你的事业，乃至你整个的人生，都会变得庸庸碌碌、一事无成。九、知错不改，在同一件事情上重复犯错。人非圣贤，孰能无过，每个人都会犯错，这是正常的。面对错误时，聪明的人会汲取教训，避免再犯，而蠢人则会在一件事情上重复犯错，明知故犯，乃至屡教不改。十、骄傲自满，得意忘形。骄傲也是“蠢人”的一个基本特征，像这样的人，稍微取得一点成就，就会洋洋自得、沾沾自喜乃至得意忘形，不把别人放在眼里。殊不知，天狂有雨，人狂有祸，越是狂妄、骄傲、自大的人，越是会被他人所排斥，越是容易给自己惹来祸端。再者说，谦虚使人进步，骄傲使人落后，一个人一旦落后了，也容易变蠢。
不要总想着讨好别人，大多数人已经是金字塔底层了，习惯了讨好，正中中上层下怀。

不会做人的人十种表现是什么

4，描写考试时十分忐忑不安的描写

写作思路：可以运用心理描写或者语言描写的方法来叙述，将人物忐忑不安的状态阐述出来，中心要明确，感情要真挚等等。正文：啊！明天就要考试了，早上上学的时候，有一种考忐忑不安的心情，大概很多同学也都有这种感觉吧!“考考考，都把我们烤糊了”这是我们一到这个时候就常说的一句话。有的人说：大胆考吧！不就是个考试吗？至于吓到吗？的确，不就是考试吗？但你们是不当家的不知道柴油米贵啊！这一次考试可关系着这次过年能不能过好的问题，春节本来是一个开心的节日，可要是这次考试考不好，那可就变成我的祭日啦。唉，考试结束后，我发出了一声感叹，考完试回到教室，看到同学脸上的阴晴各不同，可真的是有人欢喜，有人愁啊！回到家中，打开电脑，我坐在电脑旁，听着悲伤的音乐，心里泛起一丝惆怅，我突然想起奥斯特洛夫斯基说的一句话“回首往事，你不会因虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞愧，”但有几个人可以做到呢？后天就要开家长会了，到时就是我真正上刑场的时候了，好了，不管了，正所谓车道上前必有路，船到桥头自然直嘛！现在只有走一步看一步了吧！总之已经考了，考不好自己就要努力！不要灰心给自己信心，冲向终点加油！
1、我跟往常一样背着书包上学，到了校门口，看到许多父母都陪自己的孩子来学校了，在那些父母的表情可以看出他们焦急和期盼，看到这样的情景，我的心也开始有些忐忑不安了。2、今天上午就要考试了。当我走在去学校的路上时，我就在忐忑不安的想，要是这次考试我考砸了。爸爸妈妈一定会很生气的。要是考砸了。同学们也一定会瞧不起我的。所以这次我一定要加油。考到一个满意的成绩。3、考试的时候，由于想考的高分所以就偷看了同桌的答案，同时成绩下来却觉得这样的分数是不真实，心里一直忐忑不安，害怕老是揭穿，想去和老师主动承认错误，又怕他惩罚。4、进入考场当发下卷子之时我的心律加速突，突，突跳个不停，就像是十五个吊桶打水七上八下，心里忐忑不安，紧张的情绪久久不能平静，全身冒冷汗。5、、我的心里忐忑不安，生怕老师公布出我的分数，我把头轻轻地埋了下去，目光躲闪着，脑袋像过电影一样过着妈妈知道分数后那生气和失望的表情，可是，我还是让她失望了，这已经不是第一次了？妈妈，你不要生气？
语文课开始了，老师把批好的试卷发了下来。在拿到试卷之前，我紧张得要命，就怕自己考砸了。试卷拿到手以后，我一看不及格，很是伤心。” 这是某位同学的一段作文，写的是他知道考试成绩前后的心理活动。虽然，他用“紧张得要命”、“很是伤心”等词，但我们并不感觉到他有多紧张，有多伤心，原因就是他用抽象的概述代替具体可感的描写。 思考：如何进行具体可感的心理描写呢？ 1、内心独白：就是自己对自己讲的无声的话。 我不停地在心里念叨：“阿弥陀佛，上帝啊，保佑我吧！我再也不听录音机，不看电视，不打游戏机了。唉！都有怪我自己，老想着打游戏机，考试前一天还趁父母不在家偷看了一个小时的电视。老师啊，发发慈悲，手下留情，我以后上课一定好好听讲，千万别让我不及格啊！” 2、幻觉描写：人在极度紧张的状态下，眼前或耳边会有虚幻的画面或声音，其内容往往是自己最怕看到或听到的，把这些详细地描绘下来，就能十分准确地表现人物的内心世界 我好象看见满试卷鲜红的叉组成一张巨大的网向卷来，使我不得动弹，不能呼吸。我又仿佛看到了老师满面的怒容，仿佛听到了父母悲伤的叹息声和旁人的嘲笑声。 在进行幻觉描写前也要用一些提示语，如：似乎看见，仿佛听到等。 3、环境描写：一个人在不同的心情时看相同的景物，会产生不同的感受，因为人对使自己心灵产生感应的事物特别敏感，因此人的眼睛能根据自己的心情选择景物，并伴随着强烈的主观感受 天阴沉沉的，不时刮来阵阵冷风。风刮到我身上，我就不由自主地打颤。教室里静悄悄的，只听见“沙沙”的发试卷的声音，“哗啦！”我的心随之猛跳了一下，一个同学不小心把书碰到了地下。同桌的试卷已发下来了，72分，看着同桌哭丧的脸，我不由得心里直打鼓。 4、语言行动描写：语言行动是心理的外在表现形式，人物的心理通过语言行动向外界传达。人在紧张的状态下他（她）的语言行动就会扭曲，就会与平时不同 试卷静静地反躺在桌上。我用有点颤抖的手去掀试卷，一个鲜红的“4”字映入我的眼帘，我的手一抖，试卷又合上了。我一咬牙，把手伸到试卷底下，用力一翻，随着“啪”的一声，我看到了我的分数──48，可怜的“48”，我“唉”的 一声便瘫在了桌上。

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