团队职业化包括几个方面，职业化的工作态度体现在那几方面

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1，职业化的工作态度体现在那几方面
2，如何建立职业化团队
3，职业化融入团队有几个阶段培训
4，如何打造职业化的团队

1，职业化的工作态度体现在那几方面

下面是余世维老师的新书《职业化团队》的目录，这本书对这个问题有很好的解释，建议读一读，也不贵，才32元，机械工业出版社出版的。绪论职业化是什么第1章职业化的工作技能你应该像个做事的样子 1）工作技能专业化 2）岗位管理规范化 3）要真的用心 4）培训不是走过场，要有实效当人家的顾问 1）Marketing和Salcs的区别 2）不能够只懂一点点东西 3）POP：我有一个很好的买点 4）顾问式销售创意何来绝对要有自己的工作档案 1）剪接、整理 2）搜集 3）抓关键改善自己的职业化能力 1）建立客户的安全感 2）赢得信任 3）责任无限第2章职业化的工作形象公司职业化形象的要点 1）统一 2）标准与简化 3）精致个人职业化形象的要点 1）衣着和谈吐 2）填好自己的“配备表” 3）员工解决问题的方法和效率 4）协调、沟通的本事第3章职业化的工作态度做事情不用心的表现 1）同样的错误要犯好几次 2）什么事情都不主动的沟通和关切 3）满足现状，缺乏创新 4）没有危机感培养工作态度的要领 1）千万不要把问题丢到中间说 2）认错要从领导开始 3）在公司内部搞活“互助文化” 4）让员工将自己当做公司的“窗口” 5）不附带处罚的要求是没有意义的第4章职业化的工作道德品牌：职业化工作道德的整体意识 1）品牌不仅是高层关心的问题 2）精致到每一个部门，每一个环节 3）都要做到最好品牌形成的三个阶段 1）喜欢 2）信任 3）依赖品牌的“必胜战役” 1）宣传攻势 2）拓荒战 3）攻城掠地品牌的成本 1）风格 2）品质 3）细节第5章职业化过程中，主管应该怎么做任何职业化都是由上而下的要求 1）自己先职业化，再去要求别人 2）主管和员工好像等比例函数 3）做一个让人心服口服的职业化主管 4）职业化主管，就要“冷”一点儿主管的选择，直接影响团队的发展 1）不当始作俑者 2）心思放在工作上 3）不给自己的懒散找借口知道该怎么要求自己的部下 1）身先士卒 2）分工明确 3）秩序井然 4）任务量化 5）有效监督 6）差距意识

职业化的工作态度体现在那几方面

2，如何建立职业化团队

有成员形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。打造职业化团队需要从以下几个方面入手：(1) 明确提出团队目标目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力，也是督促团队成员的尺度。要注意用切合实际的目标凝聚人、团结人，调动人的积极性。(2) 健全团队管理制度如何打造职业化团队。管理工作使人们的行为制度化、规范化。好的团队都应该有健全完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风过硬的团队。(3) 创造良好的沟通环境有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。因此，必须建立良好的沟通环境，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。(4) 尊重每一个人“每一分销售都不简单，每一名员工都不平凡。”尊重人是调动人的积极性的重要前提。尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。关心成员的工作与生活，将会极大地激发成员献身事业的决心。管理人员必须谦虚谨慎，要有“三人行必有师”的工作态度，切不可刚愎自用和自以为是。(5) 引导成员参与管理每个成员都有参与管理的欲望和要求。正确引导和鼓励这种愿望，就会使团队成员积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。(6) 增强成员全局观念团结就是力量。团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将个人、部门的追求融入团队的总体目标中去，就能达到团队的最佳整体。

如何建立职业化团队

3，职业化融入团队有几个阶段培训

分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的:就是一个字——“人”，我认为包含两层含义:一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。职业化培训心得。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务(包括售前、售后及周边服务)的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。职业化培训心得。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。精锐五角场

这个吗有得选择

职业化融入团队有几个阶段培训

4，如何打造职业化的团队

一、什么是职业化？职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。1. 职业化素养职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容，同时也是职业化的中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。2、职业化行为规范的体现⑴职业化行为规范体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。 ⑵职业化行为规范还体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的。通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。3、职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务。二、怎么建立团队？1、什么是团队意识？团队意识指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。它主要体现在四个方面：（1）从结果上看，团队意识表现为企业这个整体的一种凝聚力集体力量，即1+1>2的结合力，或叫“系统效应”。集体活动可以增加团队意识（2）从意识深层看，团队意识表现为企业全体成员的向心力、凝聚力，“心往一处想，劲往一处使”，真正把自己看成是企业的一部分。（3）归属感。以自己作为企业的一员而自豪，并以此为自己全部生活、价值的依托和归宿。（4）安全感。每个员工都深深体味到这个企业是我获得基本生活保障和立命安身之所时，这种团队意识便成一种安全感意识。2、怎样建立团队？它要求团队分工合理，将每个成员放在适合的位置上，使其能够最大限度地发挥自己的才能，并通过完善的制度、配套的措施，使所如何打造职业化团队。有成员形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。团队精神的养成需要从以下几个方面入手：（1）明确提出团队目标目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力，也是督促团队成员的尺度。要注意用切合实际的目标凝聚人、团结人，调动人的积极性。（2）健全团队管理制度如何打造职业化团队。管理工作使人们的行为制度化、规范化。好的团队都应该有健全完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风过硬的团队。（3）创造良好的沟通环境有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。因此，必须建立良好的沟通环境，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。（4）尊重每一个人“每一分销售都不简单，每一名员工都不平凡。”尊重人是调动人的积极性的重要前提。尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。关心成员的工作与生活，将会极大地激发成员献身事业的决心。管理人员必须谦虚谨慎，要有“三人行必有师”的工作态度，切不可刚愎自用和自以为是。（5）引导成员参与管理每个成员都有参与管理的欲望和要求。正确引导和鼓励这种愿望，就会使团队成员积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。（6）增强成员全局观念团结就是力量。团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将个人、部门的追求融入团队的总体目标中去，就能达到团队的最佳整体三、如何打造职业管理团队？1、总揽全局：大处着眼，小处着手：作为职业经理人或团队负责人，首先要对企业现状及发展规划有一个正确的判断和分析，对全局有统畴的安排和考虑，并对资源环境有一定的驾驭和掌握能力，适时推进团队工作目标；注意管理细节，有侧重点的注意一些生产经营中的细节问题，细节决定成败。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，九层之台，起于垒土，千里之行，始于足下”。

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