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1,什么是职业化

简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

什么是职业化

2,什么是职业化

职业化包含人的职业素养、职业要求和职业技能三个部分的内容。职业素养就是人对工作的认识,以及个人性格、心理心态、意识和价值观等方面的素质,这是职业化对人的最基本的要求。在工作中的体现便是人的职业道德,通常一位职业化人士应该遵循的职业道德有:诚信、正直、勤奋、忠诚、公平、有责任心、尊重他人、积极向上、自动自发等,这些都是员工应该具有的最基本的职业化素养,它的提升主要靠员工对工作的认识和自律上,一般需要“渐修”的形式提升。职业要求一般体现在遵守行业和企业的制度以及员工行为规范上,这是职业化的必备条件,是员工必须要遵守的。各个行业有各个行业的规则和规范,每个企业有每个企业的制度和规范,职业化需要我们去适应和遵守这些规则、制度和规范,甚至对其做更好的改进。所以,我们必须能对自己进行有效管理,在具体的工作中,我们要认清自己的职业身份和职业角色,注重自己的职业操守,言行举止都要视规范而行,要向标准看齐,这并不是使我们的职业标准模板化,而是做好工作的需要,因此需要我们在工作之初便对职业要求进行全面的了解和掌握。职业技能主要体现在员工的工作执行能力上,包括了员工的专业知识水平、工作经验的多少,操作技能、思维悟性的优劣,沟通交际、协调合作和解决工作问题的能力的强弱等方面。这是一种具体的执行能力,也是能否胜任或做好工作的根本保障。相对职业素养和职业要求,职业技能更容易通过培训和日常学习进行提升。综合来看,正是职业素养、职业要求和职业技能的完美结合才组成了人的工作素质,这其中,职业素养和职业要求主要构成了人的工作心态,职业技能和某些职业素养和要求,如勤奋、敬业、诚信、忠诚和工作任务量等。打造了人的执行能力。所以职业化能从人的工作心态和执行水准上反映出来,总体体现便是人的工作绩效和对工作、企业、行业等的理解程度。员工的职业化也将是今后各用人单位在管理和培训方面的主要追求,通常而言,一名优秀的员工职业化程度必然会很高,其职业素养、职业要求和职业技能都会很高。一个拥有大批高度职业化员工的企业也一定会具有强大的战斗力的。因此,职业化是员工的需要,也是企业的需要。职业化的提升,需要从工作心态和工作执行能力方面进行提升,我们要一方面加深对所从事职业、行业或领域的认识,一方面做出自己应有的努力。但在现实中,人与人在职业化的修为上是不一样的,即便是同时进入一家单位工作的人,一年之后其职业化的程度和对职业化的理解也是不一样的,比如有的人可能在工作过程中学会了偷懒,学会了如何敷衍工作事务,如何忽悠上司或客户,如何剽窃公司资源;而有的人则学会了敬业,学会了感恩,知道了如何提高工作效率,如何达到更高的工作业绩,并能以公司为荣,为上司分忧,视企业为家。这就是为什么同时进入一家单位的人在工作一段时间后,有的人被辞退或警告,有的人被提升或奖励的原因。我们都是工作者,要想在某个领域获得成功,必须职业化,并且是高水准的职业化。无论你是创业者、打工者或者是研究人员,你都需要让自己全身心地融入到所从事的行业或领域之中。职业化能使我们出类拔萃,实现理想。我们也许正做着平凡的工作,但无论你希望成为合格的职场人,还是成为高效能的职场成功人士,都需要做到职业化。唯有职业化才能让我们对所从事的职业有更深的认识,掌握更多的技能,我们的产品才能质量更好,服务的品质才能更高,我们所在的企业才能更大地占有市场。职业化是一种职场生存哲学,一门学问,是需要研究和学习的。下面就让我们一起从认识和提升工作素质开始,一步步走向职业化吧!
所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。 以国际通行的概念分析,职业化的内涵至少包括四个方面:   一是以“人事相宜”为追求,优化人们的职业资质;   二是以“胜任愉快”为目标,保持人们的职业体能;   三是以“创造绩效”为主导,开发人们的职业意识;   四是以“适应市场”为基点,修养人们的职业道德。 职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化的中最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养则是这棵树的树根,美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。   企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力,职业化素养更多的体现员工的自律上,企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导,帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。

什么是职业化

3,什么是职业道德什么是职业化

职业道德指企业、单位员工在工作过程中应遵循的职业操守。如要维护单位的利益、不得泄露商业或机关秘密、团结同事、服务周到等。职业道德是员工应该遵守也必须遵守的职业规范。 什么是职业化?简单的讲职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。在合适的时间、地点,用适合的方式,做合适的事。使员工在知识、态度、技能、观念等方面符合职业规范和标准。
职业道德: 所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。 职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。 要理解职业道德需要掌握以下四点: 首先,在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求,而是要反映职业、行业至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说,某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、. 其次,在表现形式方面:职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发,采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例,以至标语口号之类的形式,这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行,而且易于形成一种职业的道德习惯。 再次,从调节的范围来看,职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面,它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。 最后,从产生的效果来看,职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的,但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里,职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的;职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系,就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德,都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样,阶级道德或社会道德,在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时,职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中,是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合,具有较强的稳定性和连续性,形成比较稳定的职业心理和职业习惯,以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行,影响道德主体的道德风貌。 职业化: 想在职业上获得发展,就需要职业化。关于什么是职业化,参见John Xu的专业和职业,或者什么是职业化(上,下)。职业化的要求在外企尤其重要。除了在办公室女孩子不能穿吊带衫,男孩子不能穿拖鞋外,还有更高的要求。在我心目中,下面三点都是很基本的,于是我写下来与我部门的同事共勉,也分享给大家。 惜时如命 无论是小组会议、和合作伙伴相约,我们都应该非常守时的出现,而不是把迟到5分钟作为经验、别人一样不准时作为理由。对会议的时间要严格遵守,每个人都可能有其他安排要做,所以务必准时结束会议。如果不能准时,要征求与会者的意见,并表示抱歉。上班要准时,9点钟之前要踏进办公室,晚到要向经理申请。时间的管理对我们每个人来说都是职业化、专业化的重要体现。 一诺千金 不要轻易地答应同事、客户、合作伙伴,如果你不确定你能否做到。如果承诺,我们要恪守承诺。只有这样才能建立trustworthy relationship。休假的时候,队列里的case一定要找到同事backup,并且详细交待来龙去脉。向紧急问题的合作伙伴在自己离开前要介绍自己的backup,建立沟通。答应同事的事情也要尽最大努力完成。重视commitment setting,在经由和经理讨论后写入的项目,要定期审视,按时完成。 严格律己 在和本组或其他部门合作的时候,有可能发现不同的观点,发生争执。作为一个职业人,我们要积极地看到别人观点中的合作点,好的出发点,并且表示理解,积极地给与响应,并寻找共赢机会, 而不是争执对错。在寻找问题的原因时多从自己身上找原因,不要以为归咎于他人和客观原因。对于问题和挑战,我们要更多地看到问题背后的机会,并抓住机会赢得胜利,而不是消极面对。严格要求自己,宽于对待他人。 经这近六年的熏陶,我深深感觉职业化的第一层次看穿衣戴帽(知识),而第二层次看待人接物(技能),第三层次则是看价值观(态度)。 如John Xu所说,职业化是内力。

什么是职业道德什么是职业化

4,到底什么是职业化

概述使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。李宏飞在她的《职业化——21世纪第一竞争力》书中,把职业化系统地分为个人职业化、团队职业化和管理职业化。二、 内容1、基本内容 职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化中最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养则是这棵树的树根,美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条。2、职业道德 职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。3、强制性和约束力 企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力,职业化素养更多的体现员工的自律上,企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导,帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。 职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。4、做事有章法 职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上,而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的,二是在企业规章制度要求的,三是通过培训、学习来形成的,当我们进入一家公司,对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常,企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。5、胜任能力 职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力,通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务,职业化技能大致可以包括两个方面的内容,一是职业资质,学历认证是最基础的职业资质,专科、本科、硕士、博士等等,通常就是进入某个行业某个级别的通行证,其次是资格认证,资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证,比如会计,就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证,做精算的,就要拥有精算师资格证书,学历认证和资格认证都是有证书的认证,但是在现实中,还有一种没有证书的认证,就是社会认证,社会认证通常就是你这个人在社会中的地位,比如你是某个行业著名的专家,学者,即便你没有证书认证,但是社会承认你,这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。6、职业通用管理能力 二是职业通用管理能力,每一个人,在企业中都不是一个独立的个体,而必须与上司、下属、同事等交往,形成一系列的关系链,在这些关系链中,必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配,以及同事之间的沟通、协作与配合,同时,一个员工还必须对自己进行有效管理,时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。这些通用的管理能力,是你在生活和工作中间都必须具备的能力,通用能力的高低,在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低,它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力,可以这么说,一个职业资质和通用管理能力都比较高的员工,他的整体工作能力一定是良好的。7、养成职业化素养的好员工 一个职业化程度高的员工,他必将成为一个非常优秀的员工,一个团体职业化程度高的企业,它必将会成为一个社会尊敬的企业。今天的企业,不仅仅只是强调管理的标准化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……,员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点,但是,到底什么才是职业化呢?三、 职业化引擎核心内容 第一部分:职业化心态力——职业人的精神食粮 1.阳光心态——每个人都有选择快乐的权利 ◆ 烽火猎聘成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善,强调内在,他们乐意不断地向好的方向改进和发展。 ◆ 失败者怪罪于机遇、环境的不公,强调外在的因素造就了他们的人生位置,他们总是抱怨、等待与放弃。 ◆ 阳光心态不是得意的心态,而是一种不骄不躁、处乱不惊的平常心态。 2.共赢心态——个人完不成的事业,团队可以完成 ◆ 团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加,超出的部分就是协作的超值回报。 ◆ 共赢的本质就是共同创造、共同进步,共赢是团队的内在气质。 ◆ 共赢强调发挥优势,尊重差异,合作互补。 3.空杯心态——只有把水倒出来,才能装更多的水 ◆ 空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。 ◆ 空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。 ◆ 空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。 ◆ 空杯心态就是不断学习、与时俱进。 4.老板心态——把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事 ◆ 如果你是老板,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做投资的决定? ◆ 如果你是老板,面对公司中无谓的浪费会不会采取必要的措施? ◆ 如果你是老板,对自己的言行举止是不是应该更加注意,以免造成不良的后果? 5.感恩心态——对别人时怀感激,对周围的一切时怀感激 ◆ 感恩是一种追求幸福的过程和生活方式。 ◆ 感恩是一种利人利己的责任。 ◆ 感恩让我们坦然面对工作中的起伏、挫折和困难。 第二部分:职业化人际力——职业人的事业之基 1.人际关系的黄金法则和白金法则 ◆ 黄金法则:你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人。黄金法则已成明日黄花。 ◆ 白金法则:别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。 2.情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户 ◆ 首先了解对方,遵守承诺,有礼貌,主动承担责任,接收别人的回馈。这是存款。 ◆ 要求对方首先了解自己,违背承诺,不礼貌,傲慢地推卸责任,拒绝别人的回馈。这是取款。 3.炼就同理心——相互关怀、理解,才能融洽 ◆ 表层同理心:站在别人的角度去理解;深层同理心:理解别人的感情成分。 ◆ 同理心训练:专心听对方说话,让对方觉得被尊重;正确辩识对方情绪、解读对方说话的含义。 4.人际关系的六种模式 ◆ 人输我赢。巧取豪夺,坑蒙拐骗,损人利己。 ◆ 人赢我输。迫于压力,委曲求全,损己利人。 ◆ 人赢我赢。送人玫瑰,手留余香,利人利己。 ◆ 人输我输。杀敌一千,自伤八百,两败俱伤。 ◆ 不输不赢。生意不成情谊在,好聚好散,没有交易。 ◆ 孤芳自赏。自扫门前雪,独善其身。 5.沟通不良的弊病 ◆ 价值判断;追根究底;好为人师;自以为是。 第三部分:职业化执行力——职业人的立身之本 1.承诺底线——说到就要做到 ◆ 在沃尔玛,“我们说的就是我们做的”是每一位员工的信条。 ◆ “这就是我的责任”:锁定责任,彻底执行。 2.走出任务的陷阱——任务是工作的假象 ◆ 任务是完成差事、例行公事、应付了事。 ◆ 陷入任务的泥潭让你有苦劳、没功劳。 ◆ 员工做任务,公司就会在这名员工身上形成负债。 3.坚守结果底线——没有了结果,执行将是空谈 ◆ 结果是执行的起点,也是执行的终点,有了结果,执行才有意义。 ◆ 结果三要素:客户要的;有价值的;可交换的。 ◆ 结果是对行动、任务的最终状态的描述,是可以用来与别人交换的成果。 4.结果价值判断——有价值,才是结果 ◆ 外包思想定义结果:一项工作如果外包给其他公司来做,只有满意的结果才会付报酬。 ◆ 底线结果思维训练:完成任何一项工作都有底线,破坏了这个底线,就无从谈结果。 5.客户价值——团队的执行信仰 ◆ 提供客户价值才能获得客户忠诚。 ◆ 客户价值对企业的回报是保证企业不死。 ◆ 细节决定生死。用细节感动客户,是企业强大的基础。 第四部分:职业化时控力——职业人的第二生命 1,时间对每个人都一样的公平 ◆ 时间的特质:绝对稀缺,不能交换,无法节省,无法储存的,无法增加,一去不返。 ◆ 运用时间管理规划,进行有效的个人时间管理。如果你愿意,成功就离你很近。 2.,有效个人管理的四个步骤 ◆ 确定角色:确定你认为重要的角色。 ◆ 选择目标:分别为每个角色确定未来一周要达成的目标。 ◆ 安排进度:为这些目标确定完成时间。 ◆ 逐日调整:每日清晨依据行事历,安排一天做事的顺序。 3,时间管理方法演练 ◆ 生命倒计时法;时间价值分析法;生活节奏法;日程表管理法。

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