客户关系管理与深度拓展课后测试,客户关系管理工具有哪些?

统计分析不过，不同公司的产品在功能上还是有一些差异的,其功能主要包括以下几个方面:1,●降低营销成本,●提高利润率,-4./跟踪管理5,销售机会管理,比如目前最喜欢的“共赢网”就是基于SAAS模式的客户关系管理网站,合同管理,●提高客户满意度,联系管理3,客户关系管理的主要作用如下:●增加销售,客户管理2。

1、客户关系管理的作用和功能?

客户关系管理的主要作用如下:●增加销售。●提高利润率，●提高客户满意度。●降低营销成本，其功能主要包括以下几个方面:1。客户管理2，联系管理3。销售机会管理，-4./跟踪管理5。合同管理，统计分析不过，不同公司的产品在功能上还是有一些差异的。比如目前最喜欢的“共赢网”就是基于SAAS模式的客户关系管理网站。