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1，怎么推销手机

我在网上看的 这样一篇文章.可能不一定可以帮到你.但是我觉得多学点推销员技巧对你可能有帮助.文章太长我就在这转一部分吧! 十二年学会的专业销售技巧--成功销售大师 在加入该公司前，我一直疑惑：一家美国幸福500强的专业化工公司怎么会录用一个毫无销售经验，非化工专业的工程硕士作为销售代表？经过多年的培训磨练成长，逐渐认识到：具有78年历史的公司会在竞争如此激烈，市场空间如此狭小中取得成功，其原因是公司具备一套完整系统的人才招聘与培训机制。 公司经营宗旨：提供给客户最佳的清洁消毒结果。 为达到此目的，公司开发生产最适合客户需要的产品（各种清洁剂、消毒剂和分配器等产品）。向客户提供最佳服务（应急服务、定期常规服务、不定期客户培训等），以确保产品的最佳使用效果。 公司对业务人员有严格要求，其工作职责包括：销售工作计划、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理。业务人员熟知公司经营宗旨，公司产品、客户问题和客户需要；能提供给客户有针对性的专家式服务；具备开发新客户的专业销售技巧。一支专业的职业化销售队伍是公司参与市场竞争的最强大力量。 为建立和培养一支专业销售队伍，公司具有一套完整的业务人员培训计划。所有业务人员必须通过6-9个月培训，测试合格后才能正式接受销售区域。培训形式为：课堂学习训练、现场服务训练、跟随销售经理现场客户拜访训练等。 培训内容主要包括三大部分： （1）技术能力培训：产品知识和产品运用技能培训；熟知产品特定用途；具有安装、调试、检查、维修一些专业洗涤设备、电脑分配器的能力，并能给客户提供现场指导培训。 （2）工作态度培训：真诚关心客户，为客户提供最佳服务；强调团队合作精神，共同贯彻公司经营宗旨。 （3）专业销售技巧培训：基本销售技巧培训；专业服务技能培训。 多年以来的实践证明，这是一套行之有效的销售培训机制。它培养和建立了一支优秀的销售团队。 专业销售技巧培训是整个培训课程中最重要的组成部分。以下就此部分培训内容作一简述，供大家参考。 首先，什么是销售？简单归纳如下： ?销售员与客户处于相互帮助的位置 ?艺术性地把自己的方式传递给对方 ?提供给客户所需的东西，但不一定是他们想要的东西 ?通过估量客户需要来促进业务的创造性活动 ?协调产品资源、货物运送和服务的活动 ?利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事 总之：销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。

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2，简述职业道德的含义和构成要素

1、职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。2、职业道德的构成要素：（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。（2）职业道德是长期以来自然形成的。（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。扩展资料：职业道德的特征：1、职业性。职业道德的内容与职业实践活动紧密相连，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为，在特定的职业范围内发挥作用。2、实践性。职业行为过程，就是职业实践过程，只有在实践过程中，才能体现出职业道德的水准。职业道德的作用是调整职业关系，对从业人员职业活动的具体行为进行规范，解决现实生活中的具体道德冲突。3、继承性。在长期实践过程中形成的，会被作为经验和传统继承下来。即使在不同的社会经济发展阶段，同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定，职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬，从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范。4、多样性。不同的行业和不同的职业，有不同的职业道德标准。参考资料来源：搜狗百科——职业道德
职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。 职业道德具有以下含义： 1、职业道德的内容反映了鲜明的职业要求。职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 2、职业道德的表现形式往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。 3、职业道德既调节从业人员内部关系，又调节从业人员与其服务对象之间的关系。 4、职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。 其构成要素为：　　1、意识性要素、规范性要素、行为性要素　　2、经济性要素、法律性文件　　3、意识流、法律法规　　4、 地方行政要素
道德是一定社会为了调整人们之间以及个人和社会之间关系所提倡的行为规范的总和，它通过各种形式的教育和社会舆论的力量，使人们具有善和恶、荣誉和耻辱，正义和非正义等概念，并逐渐形成一定的习惯和传统，以指导或控制自己的行为。职业道德是某一职业组织以公约、守则等形式公布的，其会员自愿接受的职业行为标准。

简述职业道德的含义和构成要素

3，教育学简述现代教育制度的发展趋势

1.加强学前教育并重视与小学教育的衔接。许多国家都将学前教育纳入了国家教育系统，并重视与小学教育的衔接；2.强化普及义务教育并延长义务教育年限。19世纪末，欧美一些国家开始实行初等义务教育并逐渐延长义务教育年限。现在世界上2/3以上的国家实行9年或9年以上的义务教育制度；3. 普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展。普通教育主要是以升学为目的，以基础科学知识为主要教学内容的学校教育；职业教育是以就业为目标、以从事某种职业或生产劳动的知识和技能为主要教学内容的学校教育。二战后出现了普通教育职业化、职业教育普通化的趋势。4. 高等教育的类型日益多样化。随着社会生活的丰富多样化和高等教育的大众化，传统的以学术性为标准的单一大学逐步发生变化。在形式上、内容上、入学目的和考评方法上也多种多样；5.学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化。随着一次性教育相终身教育的转变，以获得文凭为受教育目的的程度逐渐降低，通过教育补充知识、丰富人生的目的越来越强，社会教育的程度越来越高，学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化；6.教育制度有利于国际交流。交通、通讯技术的发展，使得世界正在缩小，国际文化交流越来越重要，也越来越现实，这就要求各国的教育制度有利于国际间的交流，增加学制、学位、学分等的互通性。
现代教育制度的发展趋势：（1）加强学前教育并重视与小学教育的衔接；（2）强化普及义务教育、延长义务教育年限；（3）普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展；（4）高等教育的类型日益多样化；（5）学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化；（6）教育制度有利于国际交流。
简述现代化教育制度的发展趋势:1、加强学前教育并重视与小学教育的衔接2、强化普及义务教育并延长义务教育年限3、普通教育与职业教育相互渗透4、高等教育的类型日益多样化5、学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化6、教育制度有利于国际交流7、终身教育体系的建构8、教育社会化与社会教育化
现代教育制度的发展趋势是：(1) 加强学前教育并重视与小学教育的衔接。许多国家都将学前教育纳入了国家教育系统，并重视与小学教育的衔接。(2) 强化普及义务教育并延长义务教育年限。19世纪末，欧美一些国家开始实行初等义务教育并逐渐延长义务教育年限。现在世界上2/3以上的国家实行9年或9年以上的义务教育制度。(3) 普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展。普通教育主要是以升学为目的，以基础科学知识为主要教学内容的学校教育；职业教育是以就业为目标、以从事某种职业或生产劳动的知识和技能为主要教学内容的学校教育。二战后出现了普通教育职业化、职业教育普通化的趋势。(4) 高等教育的类型日益多样化。随着社会生活的丰富多样化和高等教育的大众化，传统的以学术性为标准的单一大学逐步发生变化。在形式上、内容上、入学目的和考评方法上也多种多样。(5) 学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化。随着一次性教育相终身教育的转变，以获得文凭为受教育目的的程度逐渐降低，通过教育补充知识、丰富人生的目的越来越强，社会教育的程度越来越高，学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化。(6) 教育制度有利于国际交流。交通、通讯技术的发展，使得世界正在缩小，国际文化交流越来越重要，也越来越现实，这就要求各国的教育制度有利于国际间的交流，增加学制、学位、学分等的互通性。
简述现代教育制度的发展趋势。答： （1）加强学前教育并重视与小学教育的衔接。 （2）强化普及义务教育、延长义务教育年限。 （3）普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展。 （4）高等教育的类型日益多样化。 （5）学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化。 （6）教育制度有利于国际交流。

教育学简述现代教育制度的发展趋势

4，如何提高执行力测试题B

如何提高执行力测试题（B卷）；一、单项选择题；1以下不属于执行琏的要求的是（D）；A最高执行者与一线执行者之间的层次少；B完善高效的双向信息沟通渠道；C愿景与目标的维护，要保证方向的准确性；D执行边界不能划分的过分清晰；2最高管理者要担任（D）的双重角色；A协调者和管理者；B管理者和控制者；C决策者和管理者；D决策者和执行者；3（B）是执行无法选择的必然因素如何提高执行力测试题（B卷）一、单项选择题1 以下不属于执行琏的要求的是（ D ）A 最高执行者与一线执行者之间的层次少B 完善高效的双向信息沟通渠道C 愿景与目标的维护，要保证方向的准确性D 执行边界不能划分的过分清晰2 最高管理者要担任（ D ）的双重角色A 协调者和管理者B 管理者和控制者C 决策者和管理者D 决策者和执行者3 （ B ）是执行无法选择的必然因素A 环节B 环境C 程序D 人员4 执行链的3A原则包括敏捷性、应变性和（ B ）A 统一性原则B协调性原则C多样性原则D 主导性原则5 执行力心态有三个层次：态度、激情和( D )A 爱好B 热情C 习惯D 信念6 最高管理者需要做的工作有：(A)A 需要做好分析和决断工作，在这之后还要制定制度和措施B 做好分析和决断工作C 制定制度和措施D 以上都不对7 最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是（ C ）A 决策、管理和执行B 决策、控制和执行C 决策、制度和执行D 决策、协调和执行8 执行者分成三个层次，分别是（A ）A 最高执行者、中层执行者和现场执行者B 决策领导者、事务管理者和操作者C 最高执行者、中层执行者和基层执行者D 上层执行者、中层执行者和下层执行者9 个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是(C)A 决策不恰当B 激励不充分C 企业缺乏系统的执行训练D 团队精神不足10 执行的主要执行技巧不包括（D ）A 联线B 杠杆C桥梁D 态度11 以下不属于执行力心态包含的三个层次的是( D )A 态度B 激情C 信念D 热情12 以下关于流程说法正确的是（C）A 一个企业真正核心的内容是结构B 外部流程是内部流程的一个反映C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的D 结构决定流程13 ( C)是程序管理非常重要的一个工具A 势能B 杠杆C 桥梁D 沟通14 影响执行力的第一个要素是(B )A 习惯B 恐惧C 激励D 冲突15 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是（A）A 戴尔采取的是分销模式的流程B 戴尔组织结构非常扁平C 在戴尔总裁下的副总裁很少D 戴尔组织结构中中间的层次也很少二、列举题1．请简要列举中层核心团队的要素中层核心团队的要素主要有三个，分别是：第一，专业互补，也就是要在企业内部形成知识互补，领导，财务，营销，生产等人员缺一不可第二，相对稳定，也就是指人员基本稳定，不做大的更换第三，职业化，也就是说团队既要有情感又要有制度，还要有合理的机制，切忌纯粹的哥们意气2．企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因有哪些?企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因主要包括:第一,重目标评估、轻流程评估“重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例，公司对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里，公里数越大说明你的工作绩效越高”。在这样的评估方式的引导下，为了成为先进，许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠，从莫斯科到列宁格勒的高速公路很长，大概有上千公里，这些司机白天不辞辛 劳的从莫斯科开到列宁格勒，晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合当时的评估标准。试想，长此以往，这家出租汽车公司的前景如何。这就是不合理的评估方式给企业带来的恶果。这种评估方式的问题在于太重视目标评估，而严重忽略了流程评估。 从执行的角度来说，企业更多关注的应该是执行操作是否合理，虽然业绩指标也很重要，但是，建立绩效评估体系最难设定的往往就是指标，尤其对民营企业来说更 是如此。很多企业就是因为太重视对绩效目标本身的考核，而没有去了解这个目标是如何实现的，从而在评估的结果上出现了很大的问题。第二．重短期绩效、轻战略绩效企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。单从理论的角度来说，比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来，但是，这在现实的企业中很难实现。主要是因为许多企业口头上重视战略绩效，行动上却往往采用了重视短期绩效的评估方法。3．进行执行评估时，评估的对象包括哪些方面？评估对象包括以下五个方面：第一，心态，主要对于执行者的执行心态进行全程性评估第二，工具，主要对于执行者在执行过程中的创造性进行全程性评估第三，角色，主要对于执行者在执行过程中的角色认知以及产生的价值进行评估第四，流程，主要对于执行者在执行过程中的流程准确性、完整性和优化进行评估 第五，成效，主要对于执行者的执行结果（阶段性成果和最终成果）进行评估4．执行的技巧包括哪些？1．势能——环境管理工具势能是一种环境管理的工具，环境是执行无法选择的必然因素。我们虽然不能选择环境，但是可以充分利用环境。巧妙利用环境可能提供的机会就是势能，会充分利用势能的人，必然能成为优秀的执行者。2．杠杆——环节管理工具杠杆是环节管理的工具。执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的杠杆。在企业执行过程中，存在大量可用的杠杆，比如关键的人、竞争对手的资源、竞争性的情境等等。3．桥梁——程序管理工具桥梁是程序管理非常重要的一个工具。如果说杠杆是暗渡陈仓，那么桥梁就是明修栈道。任何企业在自身变革的过程中，都要强调稳定和变革的结合，而稳定就是前后两个变革之间的桥梁。企业变革时往往会出现“721”情况，就是70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者。在这种情况下，一定要抓住那10%的支持者，因为他们就是变革的桥梁。4．枢纽——关键点管理工具在执行的过程中，经常会有一些重要的枢纽，这些枢纽就是需要把握的关键点。执行过程中无法将所有的事情都掌握，只能把关键的人抓住或者把关键的位置抓住。 对执行人来说，所谓的关键时间、关键地点以及关键人物就是第一时间、第一地点和第一个人。第一非常重要，在很多情况下，如果找不到第一，就会出现很大的问 题。5．联线——系统运作工具联线是一种非常有效的执行技巧，它是一种系统运作工具。在企业的执行过程中，经常会遇到这样一种情况，即很多事情完成的都很出色，每一个点都做得非常好， 但是把这些点放在一起的时候却无法产生预期的效果，这就是因为没有把点联成线。所以，在具体的执行过程中，一定要设法将点联结成线，从而形成整体的运作， 这样才能产生巨大的效果。三、简答题1．奖罚模式的基本要素包括哪些方面？根据执行力评估体系，奖罚模式的基本要素应包括以下几个方面的组合：第一，心态奖罚不仅要对心态进行一系列的评估，还要给予相应的奖罚，主要是对正确的心态进行奖励，对于错误的心态进行教育和惩罚。第二，工具奖罚主要针对那些善于工作的执行者，特别是那些在执行过程中勇于创新、充分发挥出创造力的执行者。第三，角色奖罚主要是对于在执行过程中具有角色意识，具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励，而对于那些只知道“撞钟多少下”，而不知道“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚；而对于那些很有潜力但发挥有限的执行者给予激励，以求把执行者的潜能充分激发出来。第四，流程奖罚主要是在执行流程评估的基础上，对于流程的准确掌握和不断优化进行全程激励，以避免各层面上的执行者偏离流程或固守滞后流程的现象。第五，成效奖罚是对执行效果的一种认可，属于绩效评估的一种。2．请简要论述执行力对企业战略的影响战略是企业成长的最主要动力之一，企业无论大小都需要战略.战略定义了一个企业的发展方向，并为此做好了充分的准备，但是如果忽视了执行力,战略再美好，同样是无法达到预期目标的，所以只有坚定的执行才能使战略变为事实。执行力对企业战略的影响具体来说有以下几个方面:第一,目标与战略执行目标是战略执行的首要因素，没有目标，战略将无法执行，更无法坚定执行。第二,毅力与战略执行大量的实践案例证明，有很多企业都有很好的思路、周密的规划、优秀的思维方式，甚至有一套非常全面的设计，但是唯一欠缺的就是：这些企业让自己优秀的战略 悬浮于空中，无法踏踏实实地进行落实，因而导致了战略的失败。这里一个很重要的致败因素就是这些企业缺乏将战略坚持落实的毅力。没有持之以恒的毅力，自然 就不会有成功的喜悦。第三,跟进与战略执行一般来说，许多公司在制定了发展战略后，紧接着会根据战略制定出与之配套的实施策略，如广告策略、促销策略、公共关系策略等等。也有许多公司在制定了具体 的策略之后，就放手让相关部门具体实施，他们认为下一步的工作就是等待收获成果了。其实，这种等待是错误的，因为多么完善的策略如果没有相应的跟进也会落 空。企业制定出策略后并不意味着一切万事大吉。企业还要对策略的具体实施进行持续的跟踪检查，要关注每一个执行的环节，才能保障策略执行到底，才能保证企 业的成功。总而言之，只有坚定的执行才能让战略得到落实，因为执行力是企业的生死枢纽。 请简要谈谈执行力对企业组织的影响对一个企业而言，在其发展过程中，如果将战略比作企业家的心，那么组织就是企业家的手。在企业由小到大的发展过程中，组织能力的强弱可谓至关重要。心只能 代表梦想，而手却是实现梦想的工具，没有了手，一切梦想都会变成空想。执行力之所以是企业的生死枢纽，其中一个原因就是执行力会直接影响企业的组织能力。企业是一个特殊的组织，虽然没有硝烟大炮，却有生死存亡。正如有人形容的那样——企业的今天是很残酷的，明天更残酷。虽然后天是美好的，但是大多数人都会 在明天晚上死去。简而言之，企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织，企业越大，它所面临的风险也越大。企业要学会尊重执行，只有这样才能使组织运行顺 畅。一个组织要想井然有序，要想有很强的竞争力，绝对不能缺少严格的制度。这些制度其实就是执行力的文本表现，尊重执行首先要做到的是尊重制度。只有严格贯彻制度，才能从根本上尊重执行，才能使企业这个组织运营通畅。3．什么是企业的流程？一个企业真正核心的内容是流程，所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序，即先做什么，后做什么。内部流程是外部流程的一个反映，而整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的。所以，一个企业从执行的效益来说，不是结构决定流程，而是流程决定结构。具体而言，就是企业如何为顾客提供服务决定了企业应该存在哪些部门，也就是说企业如何为顾客提供服务的流程决定着企业应该拥有什么样的结构。四、论述题论述如何建设以战略执行力为导向的目标管理工程？答案要点：在保证了目标管理以战略执行力为导向的基础上，首先要确定的是目标的有效性。目标的有效性要具有三大原则——正确地提出目标、正确地限定目标和正确地分解目标。也就是说： 第一，正确地提出目标：ASMART原则第二，正确地限定目标有时候符合ASMART原则的目标很多，在这种情况下，企业就要学会正确地限定目标。限定目标时主要考虑的因素就是目标的可行性，企业可以通过集中、检阅或阶梯的原则来确认目标的可行性。通常情况下，对于任何一项计划来说，影响它的前提性因素都不会超过六个。在对限定目标进行讨论时，一定要设法找出这些因素，当所有这些条件都满足的话，企业就一定能实现这些目标，否则就可能无法实现目标。第三，正确地分解目标。

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