职业礼仪的基本要求是哪六个,职业礼仪的基本要求是什么
来源:整理 编辑:职业培训教育 2023-08-08 08:07:31
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1,职业礼仪的基本要求是什么
1、真诚尊敬的原则
2、平等适度的原则
3、自信自律的原则
4、信用宽容的原则
2,职业礼仪的六大要求是什么卷面回答
职业礼仪的六大要求主要包括:一:认清主客立场 根据待客之道,主方立场为保护者,而客方扮演的则是被保护者的角色。二:遵守时间及珍惜生命 时间等于金钱,时间等于生命,商场上最看重的莫过于守信了,而守时即守信的表现。三:自重与尊重他人 在商业行为中良好的介绍礼仪是尊重他人的第一步。四:多用商量语气。 在商业对谈的礼仪中,商量是一门艺术,重点在学习如何彼此尊重,对领导者而言尤其重要 。五:避免惊吓他人 开会时行至中途,如物品不慎掉落需要捡拾时,应先告知身旁的人后再低身去拾捡,以 免吓 着身旁的人。六:尊重他人隐私 每个人都希望拥有自己的空间和不为人知的秘密。 所以, 在公共场所不要随意谈论他人 隐私 ,或以爱打听的姿态而自居。是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提升从业人员的职业形象,是高职高专培养的每一位合格学生的必备技能之一。现已面市的礼仪教材和专著较多,促其熟练运用人际交往的技巧,增进职业竞争能力而言的,是每一位职业人员工作的必备技能之一;有的知识面过于宽泛,顺应了各行业竞争的需要。“职业礼仪”,来源于市场经济发展的需要,展示沟通艺术,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力“职业礼仪”,不仅要有“必需,面面俱到;有的层次偏高,所以难以满足高职高专学生的礼仪教学需要。作为高职高专的礼仪学习;有的层次偏低,重点针对的是中等职业教育层面,重点针对的是大学本科及以上教育层面,但由于有的针对性太强、专业性太突出,是时代发展的必然产物。“职业礼仪”定位于职业人员的基础技能、够用”的理论知识,而且要有较“全面
3,职业礼仪的六大基本要求是什么
职业礼仪的六大要求主要包括:1、认清主客立场。2、遵守时间及珍惜生命。3、自重与尊重他人。4、多用商量语气。5、避免惊吓他人。6、尊重他人隐私。人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,在工作中左右逢源,使事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着要才华横溢,更重要的是在工作中要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。扩展资料:职业礼仪的禁忌:1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。3、开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。4、让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作要尽量代劳,让老板也跟一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会赢得更多人缘。参考资料来源:搜狗百科—礼仪参考资料来源:搜狗百科—职场礼仪职业礼仪的六大要求主要包括:一:认清主客立场 根据待客之道,主方立场为保护者,而客方扮演的则是被保护者的角色。二:遵守时间及珍惜生命 时间等于金钱,时间等于生命,商场上最看重的莫过于守信了,而守时即守信的表现。三:自重与尊重他人 在商业行为中良好的介绍礼仪是尊重他人的第一步。四:多用商量语气。 在商业对谈的礼仪中,商量是一门艺术,重点在学习如何彼此尊重,对领导者而言尤其重要 。五:避免惊吓他人 开会时行至中途,如物品不慎掉落需要捡拾时,应先告知身旁的人后再低身去拾捡,以 免吓 着身旁的人。六:尊重他人隐私 每个人都希望拥有自己的空间和不为人知的秘密。 所以, 在公共场所不要随意谈论他人 隐私 ,或以爱打听的姿态而自居。职业礼仪的基本要求,就是要遵循职业礼仪的四项基本原则: 一是真诚尊重的原则 。真诚尊重是职业礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。 二是平等适度的原则 。礼仪行为总是表现为双方的,礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。 三是自信自律原则 。唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。 四是信用宽容的原则 。“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。
4,职业礼仪的基本要求
职业礼仪的基本要求,就是要遵循职业礼仪的四项基本原则: 一是真诚尊重的原则 。真诚尊重是职业礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。 二是平等适度的原则 。礼仪行为总是表现为双方的,礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。 三是自信自律原则 。唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。 四是信用宽容的原则 。“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。握手 握手的标准方式是行至距对方1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用手适度,上下稍晃动三四次,随即松开,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候,握手的禁忌是:一般不要在握手时戴手套或墨镜,女士在某些社交场合,可以戴薄纱手套与人握手。另一只手不能放在口袋里。握手时也不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这可能会让对方感到不自在。 递物接物 递物时需用双手,以表示对对方的尊重。如递名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接,接过名片要仔细地看一遍或有意识地读一个名片内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋或到处乱扔。 拜访 拜访,不论因公还是因私而访最好事前与被访者联系,使对方有所准备。在双方同意的情况下定下具体拜访时间、地点。有时应注意避开吃饭和休息时段,特别是午睡时间。要守时守约,拜访时敲门力度要适中,间隔有序地敲几下,等待回音。如无人应声,可稍加力度,再敲几下,如有应声,则可侧身立于右门框一侧,待开门时,再向前迈半步与主人相对。 赴宴 赴宴时,要仪表整洁,不宜过早或过迟。就餐时,请长辈先就座,晚辈再座。如果迟到要进行解释道歉,方好入席。使用筷子不能交叉,夹菜时应选择离自己最近的菜下箸。端碗时不要大把托着。吃饭时切忌狼吞虎咽、饭屑四射或发出不雅的声响。汤和食物如果大热不可用嘴吹。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。饮酒不要过量,可以进酒,但不要强劝强灌。碰杯时,主人和主宾先碰,多人时可同时举杯示意。散席时,客人要向主人等致谢意。 言谈 言谈首先要注意礼貌,态度要诚恳、亲切,声音大小适宜,语调平和沉稳,还要注意使用敬语,以表示尊敬和礼貌。现在我国提倡的礼貌用语是十个字:“你好、请、谢谢、对不起、再见”。还有提倡日常使用的如请人批评为“指教”;麻烦别人为“打扰”,求给予方便为“借光”,托人办事为“拜托”等等。 打电话 打电话时特别要注意语气和声调,以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。打电话时,口要对着话筒,说话音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平时略慢一点,语气要自然。必要时,可把重要的话重述一遍,交待地点、时间时要仔细。当对方听不清发出询问时,要耐心地回答,切忌不耐烦,始终要给人以和蔼、亲切的感觉。当你心情不好,打电话时更要注意语气和声调,因为情绪不佳,说话的语调往往会生硬,呆板,而对方又不知道你的心事,容易引起误会。要想把急事办妥,必须注意语调从容,叙述清楚,交待明确,切不可急得开口就呛人,让人一听就冒火。与人通话时,除说话要讲究礼貌外,还要注意谈话时间不可过长,不要利用电话闲谈和开玩笑,拨错电话号码的时候,如果已经接通,不能“咔嚓”一声把电话挂了,因为你拨错了号码,给受话一方带来了麻烦,正确的做法应该向接话者道歉:“对不起,拨错了号码,打扰你了”。然后挂断电话。通话结束时应该礼貌地说声“再见”。听电话时,电话铃响要立即去接,及时应答;听电话要全神贯注;回答问题要热情、耐心,不能用讨厌、生硬的语调说话,当对方请你叫人时,要讲“请等一下”,并马上去叫。如要找的人不在,应该说声“对不起”,并询问一下是否有事需要转告。如请你转告时,要认真地把所转告的事情及对方的姓名、单位听清楚,并把要转告的内容重述一遍,以免有错,然后再挂电话,及时把受托的事办好。如果打来的电话不是找你的,一般不要冒失地询问对方的姓名,因为这也是不礼貌的。
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