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1，深圳成考找前程泽亮

两年前就听说过前程泽亮，我还和左老师是朋友呢

深圳成考找前程泽亮

2，在石河子有学习企业管理培训讲师专业吗

企业管理培训讲师可以推荐到众人行培训李革增讲师！企业管理培训方面中层管理：众人行培训和大家分享一下企业管理培训的第一个要素， 先管理自己，再管理下属。管理自己，我认为有几个方面需要着重注意。 自我岗位职责的分析 首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源，理清楚了才能有的放矢。比如营销总监职位，要明白公司对品牌发展(内营销、VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。梳理清楚每一项具体任务目标和资源，才能切实地将任务分解，细化，制定出具备可实施操作的工作计划，否则方向性思路不清楚，顾此失彼，遗漏重点。 自我能力优劣势分析 认清楚自己，是为了更好的管理自己。经常性分析总结自己的优势、擅长领域，才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。 每个人的特点不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提纲挈领，雷厉风行，这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己，以免跑的太快，如脱缰之马，产生脱节;有的同事，思维缜密，处事谨慎，这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进，增加做事张力，提升人格魄力和实践能力。 同为中层管理者，有的人喜欢听，有的人喜欢说。喜欢听的，管理下属时多采用书面汇报，以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的，管理下属时多采用口头汇报。及时反馈和表述自己的思路与想法。每个人性格和喜好不同，管理方式也不尽相同，应根据自身情况，选择适合自己的管理方式。 要是你说自己不知道自己的优势，你可以向周围的人寻求反馈并加以分析，周围五六个很了解你的人谈到的共同点，就是你的优劣势。发现自己的长处，加以利用和发挥，总结自己的劣势，及时改善和提升。弥补短板，发挥长板，人尽其才，物尽其用。 自我时间管理分析 对于每个管理者而言，时间都是有限的，除了例行工作之外，每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等)，要是没有时间管理和规划，很容易疲于应付，顾此失彼，抓了芝麻丢了西瓜，让自己一头浆糊而且疲惫不堪。 这个时候，建议你的方法是用工作计划表和工作分类法相结合，有了新的临时工作内容，添加到自己的工作计划表中，按照工作分类法的不同等级，去优化处理。

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3，什么专业比较热门

面对大学毕业生的就业率逐年走低的严峻现实，如何提升自己在未来职场生涯中的综合竞争力，张近东委员两会上作出提案，针对目前高校毕业生“就业难”的问题，建议可以通过培养模式和就业观念的转变，强化职业培训机构的作用，加强就业服务指导，提高毕业生就业能力。 选择知名职业培训机构无忧就业 高校毕业生，有学历在手，为什么就业不理想呢？纵观中国学历教育的现状，仅仅是给学生一个文凭而已，专业知识一方面落后，跟不上社会更新的节奏；另一方面缺乏实践锻炼的机会。试问，这样的毕业生社会如何去接纳？所以大学毕业生参加职业教育可以弥补自己的短板，成为社会需要的学历、技术兼而有之的人才。 北大青鸟IT教育在短短的八年内累计为社会提供了学子30多万名。市场份额达到总市场的近40%，全国加盟中心达240多家。以其良好的教学质量和就业服务为广大的学员提供了就业机会。那么他们的优势何在呢？ 1、先进的课程体系 2、优秀的师资团队 3、独特的教学模式 4、多元化的教学方法 5、专业的就业服务团队 北大青鸟郑州志远授权培训中心是为满足中原地区巨大的IT人才需求，斥巨资在郑州成立的专业计算机网络、软件人才培训基地。 1、在河南省开设软件、网络双校区，给学习者更多的选择，在校学员超过1200人 2、一流的硬件教学设备，全套思科试验设备 ，保障学员动手操作 3、整体教学面积近3000平米，9个高端机房，6个多媒体教室，3个项目开发实验室 4、从北京上海深圳引入具备多年丰富技术经验及教学经验的师资团队，强大的学术保障 5、严格的教学管理，专门的教质部门管理学员的学习生活，确保学习质量 6、独特的职业素质及沟通能力培养，全面提升学员的综合素质，帮助学员增强就业竞争力 7、就业推荐经验丰富，三重就业保障，与全国各地众多企业建立长期用人合作关系，面向全国就业 除此之外，北大青鸟郑州志远组建了自己的学生会、广播站、日语培训班，从更多的方面提升学员的素质。 如果你仍旧站在职场门外，如果你仍旧犹豫、徘徊，如果你真的想为自己选择一条正确的职业道路，北大青鸟是一个很好的选择，助您无忧就业！ 参考网站： http://www.zzbeidaqingniao.com
现在要选择自己喜欢的专业 结合自己的家庭背景来选择 好就业

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4，如何对待工作中的短板与投诉求答案

一、端正态度去反思、改善：1、那就是“对客户负责，认真倾听客户的声音，全面查找自身存在的问题，切实加强整改，保证客户满意”。而不是视客户投诉为洪水猛兽，客户投诉了就认为这个客户不好，这个客户在找我们的茬，在思想上和心理上对客户产生敌对情绪。分析来看，不论是什么类型的投诉，都反映出我们在某项工作上存在短板，这是事实，必须承认！又有多少客户浪费时间、感情、精力，与我们胡搅蛮缠，没事找事呢？我们不要做手电筒，照别人不照自己；如果把客户的投诉当做镜子，就会发现自己的不足，然后进行改善，并以此教育其他员工。2、面对投诉或者他人反映的自己的短板要从善意的角度其思考，不要从恶意的角度去思索。两者将导致不同的结果。面对投诉是处心积虑寻找认为自己对的借口，还是站在对方的角度认真对待每一个投诉；自己错了没有？自己的领导下的团队及个人错了没有？公司的形象受损了没有？我们每一个人的价值与皇明品牌的价值相比值多少？面对投诉我们不要当借口的专家，太极的高手，而要放下身价谦逊面对投诉，倾听客户声音，站在对方角度思考问题，解决问题，减少投诉，避免投诉，否则当每一个人在寻找借口的时候，解释的时候，时间消失了，或者在解释的时间内问题已经解决了。二、摆正位置。我们是干什么的，必须要清楚。做为部门的第一主管或者公司管理干部，接到投诉后一定站在对方的角度考虑问题，反省自身的不足，把责任推给别人不但荒唐而且失职。做为干部，首先要明确自己是谁？处理客户投诉就是我们的职责！我们代表的是企业，我们需要维护企业的根本利益，我们要做好客户投诉处理工作，让客户满意，维护企业形象。我们要弄清楚什么是维护企业利益，维护好客户利益、让客户满意，就是在维护企业的根本利益，所以我们必须做好客户投诉的处理工作，让客户满意。三、干部应站在大格局的角度看待投诉。用可持续发展的眼光看待投诉，我们不担心投诉，反而是担心客户有了问题不投诉，沉默沉默，就像海面平静，但海平面下面是汹涌的波涛，这是最可怕的，我们就要建立一个渠道，让不平之人情绪发泄的渠道；身为公司的管理层，如果把公司的利益放在自己前面的时候，面对投诉甘之如饴，再也不会拒绝与抱怨，因为做企业就是做服务；做利润就是做客户满意；客服官僚主义，官本位思想，切忌被一些杂念束缚了手脚。四、认真对待客户投诉。不是严重侵犯了其切身利益，多数客户是不愿意投诉的。认真对待客户的投诉后既是对客户的尊重，也是对企业的负责。因为，客户投诉是我们了解产品或服务缺陷，及时发现生产、经营、服务工作中存在的问题，避免倾向性问题发生，有效规避生产经营风险的一个重要渠道。例如通过客户投诉，我们可以及时发现管理中的盲区以及工作中的漏洞，帮助我们改进工作，指导生产经营决策等等，这是我们投诉处理工作的根本意义之所在。投诉也有助于企业整顿工作作风等不良风气。五、处理投诉与解决短板问题。处理投诉一定要有良好的工作作风为前提，有投诉就要面对，就要解决，说了就要做，不做好不放弃。好的作风的养成，关键在于干部，干部的作风怎么样，部门的作风就会怎么样。

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